時光飛逝，轉(zhuǎn)眼建行常德人民西路支行又將迎來“會計一級網(wǎng)點”復(fù)驗的時刻。全行員工都打起了十二分精神，積極準(zhǔn)備迎接省行的檢查。
人民西路支行有著一套完善的會計考核條例，從憑證差錯整改，到自查積分，都獎罰分明。員工在平時的工作中也能夠嚴(yán)格要求自己，上班時，做到“一筆一清”，筆筆配鈔。離柜時，鎖屏、鎖章、鎖箱、鎖憑證�，F(xiàn)金交接，接收人每次都做到驗捆卡把。ATM機(jī)鑰匙交接嚴(yán)格按規(guī)定流程辦理，加鈔一機(jī)一清。每天下班后都自覺留下來仔細(xì)查看憑證，勾對流水。看見同事有任何操作不規(guī)范的地方，互相提醒，互相監(jiān)督。每個員工都爭當(dāng)會計工作“優(yōu)秀標(biāo)兵”。
在會計條線文件知識學(xué)習(xí)中，人民西路支行的員工也個個都不甘落后，自9月以來，在委派營運主管的帶領(lǐng)下，人民西路支行全行員工每周三晚上都會利用晚會兩小時的時間，留在單位進(jìn)行會計集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)，學(xué)最近發(fā)的新文件，講會計督導(dǎo)函，講會計考試題目。這不僅讓我們增長了知識，加深了對文件的理解，也豐富了我們的業(yè)余生活。
人民西路支行每個月都會舉行優(yōu)質(zhì)服務(wù)分析會，抽看員工錄像，相互尋找差距，迎來送往，雙手接遞，在優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面不僅僅是做到“7+7”那么簡單，作為會計一級網(wǎng)點，行長還給全體員工提出了更高的要求，要親切溫暖，耐心仔細(xì)，在與客戶的交流中，了解客戶的需求，將最合適的產(chǎn)品推薦給最適合的客戶，實實在在地為客戶服務(wù)。
曾經(jīng)的人民西路支行因為靠近汽車站的緣故，來來往往的客戶流量巨大。而今，車站搬遷，人民路的一段主干道也因擴(kuò)修而許久未通車，這使得人民西路來網(wǎng)點辦業(yè)務(wù)客戶數(shù)量減少很多。但是人民西路的各項業(yè)務(wù)指標(biāo)不論對公對私，卻沒有受到過多的影響。反而在一些指標(biāo)上繼續(xù)一路領(lǐng)先，這是每個員工不斷努力的結(jié)果。為了進(jìn)行單位開戶上門核實工作，人民西路員工不惜犧牲自己的休息時間驅(qū)車前往鄉(xiāng)鎮(zhèn)。在最近一學(xué)期的常德技師學(xué)院發(fā)卡工作中，我們不僅為每一個學(xué)生簽約了電子銀行服務(wù)，還為每一位老師簽約了“薪享通”產(chǎn)品。
人民西路支行的班子團(tuán)隊，是一支執(zhí)行力很強(qiáng)的隊伍，從渠道建設(shè)、風(fēng)險管控、隊伍建設(shè)、服務(wù)理念、業(yè)績提升等多方面都能夠力爭上游，精益求精，在這次的一級復(fù)驗“大檢查”中也定能不負(fù)眾望，順利復(fù)驗，拔得頭籌！
