為了調(diào)動(dòng)全員的工作熱情，更好的服務(wù)廣大客戶(hù)，讓石鼓支行的各項(xiàng)工作蒸蒸日上，成為衡陽(yáng)大行的驕傲，近期石鼓支行調(diào)整了晨會(huì)模式，一個(gè)星期以來(lái)也見(jiàn)證了石鼓支行是一個(gè)朝氣蓬勃的團(tuán)隊(duì)、一個(gè)團(tuán)結(jié)拼博的團(tuán)隊(duì)。
“親愛(ài)的石鼓伙伴們，大家早上好！”“好！很好��！非常好�。�！”
緊張而又充實(shí)的一天在網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理嘹亮而又清脆的問(wèn)候聲中開(kāi)始了。
問(wèn)候語(yǔ)后便是儀容儀表自查和互查環(huán)節(jié)，同事們面對(duì)面微笑示好，調(diào)整儀表，讓每一位員工都能以最好的形象展現(xiàn)給客戶(hù)。
表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)、新業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、客戶(hù)服務(wù)和維護(hù)分享是晨會(huì)中正能量的傳遞，也是石鼓支行全體員工凝聚力的再現(xiàn)，每一個(gè)員工每一份付出每一份收獲每一個(gè)亮點(diǎn)都可以分享，就是這樣在一次又一次的服務(wù)心得分享、一個(gè)又一個(gè)的客戶(hù)維護(hù)案例中，讓服務(wù)的理念自然而然的溶入我們工作的言行中。
前一天業(yè)績(jī)的公布和總結(jié)、當(dāng)天的工作安排又將大家?guī)肓四阕肺亿s的賽馬場(chǎng)，尤其是近段時(shí)間，支行公布了新的存款激勵(lì)方案，閑余班后都能聽(tīng)到大家邀約客戶(hù)提醒客戶(hù)的電話(huà)聲，大家在各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)的通報(bào)中找自己的差距，營(yíng)銷(xiāo)氛圍疊起高漲。
服務(wù)“7+7”現(xiàn)如今已成為晨會(huì)的必修課。“舉手迎、笑相問(wèn)、雙手接、快速辦、雙手遞、巧營(yíng)銷(xiāo)、提醒送”整個(gè)7+7的服務(wù)流程每天每人必做，熟練生巧，規(guī)范員工的服務(wù)言行和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
“伙伴們，石鼓建行的口號(hào)是……”
“服務(wù)我最好，營(yíng)銷(xiāo)我最強(qiáng)”
“啪、啪啪、啪啪啪、啪啪啪啪”
短短的晨會(huì)在這整齊而又振奮人心的十字掌聲中接近了尾聲，美好的一天也開(kāi)始了。
著裝整齊，干凈得體，您是美麗的
發(fā)飾統(tǒng)一，梳理整潔，您是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?/div>
淡妝上崗，面帶微笑，你是真誠(chéng)的
舉止大方，談吐有禮，您是優(yōu)雅的
調(diào)整心態(tài)，輕松工作，您是快樂(lè)的
奮斗吧，建行人！
