客戶遺留4300元現(xiàn)金 營(yíng)業(yè)部迅速處理

    11月7日16點(diǎn)30分左右，營(yíng)業(yè)部保安在巡查自助設(shè)備時(shí)，發(fā)現(xiàn)一中年男性客戶在柜員機(jī)取款，而此時(shí)柜員機(jī)出鈔口未關(guān)閉，該客戶發(fā)現(xiàn)出鈔口內(nèi)遺留有現(xiàn)金4300元，該客戶立即告知營(yíng)保安，隨即兩人一起向大堂經(jīng)理上報(bào)該情況。營(yíng)運(yùn)主管馬上去后臺(tái)查看自助設(shè)備錄像來查找失主，通過認(rèn)真排查，仔細(xì)比對(duì)，精準(zhǔn)分析，終于確認(rèn)了遺留現(xiàn)金的失主，并將4300元現(xiàn)金送還給失主。

    營(yíng)業(yè)部負(fù)責(zé)人對(duì)拾金不昧主動(dòng)交付失物不留名的客戶表示了衷心的感謝，對(duì)保安、大堂經(jīng)理、營(yíng)業(yè)主管等人員認(rèn)真關(guān)注自助設(shè)備安全營(yíng)運(yùn)、及時(shí)處理突發(fā)事件這種負(fù)責(zé)任的精神提出表?yè)P(yáng)。

    客戶至上，服務(wù)至誠(chéng)，建行湘江支行營(yíng)業(yè)部一直秉承優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)；每一位員工立足平凡崗位，認(rèn)真負(fù)責(zé)工作，用自己的行動(dòng)撰為建行發(fā)展增添色彩。