服務(wù)客戶，需抓住維護時機

    一年一度的建行金鈔又來了，這正是一次維護客戶的好時機。打開客戶聯(lián)系本，找到往年購買過貴金屬的客戶，依次聯(lián)系他們，告訴他們豬年金鈔即將上市，前三天九折優(yōu)惠的好消息。有收藏愛好的客戶馬上表示要訂購，并對我的提醒表示非常的感謝。有的客戶雖然沒有立刻提出要購買，但也表示會考慮，并對我的服務(wù)表示認可。抓住金鈔來襲的契機，在客戶心里刷一把存在感，拉近一點彼此的距離，這就是收獲。