微笑是一種氣質(zhì)

    全國許多行業(yè)都在提倡微笑服務(wù)，也有一些人煞費苦心的對鏡練習，企圖練出一副蒙娜麗莎的微笑，甚至練到面龐僵硬。其實，微笑從來不是像點鈔或者打算盤那樣可以簡單練出來，也從不應該是一種職業(yè)化的笑臉；微笑是一種情緒，是積極人生態(tài)度的表現(xiàn)，是對待工作熱愛、對待客戶真誠的體現(xiàn)，是一種氣質(zhì)的自然流露。