去超市購物刷信用卡享雙倍積分買的東西還能打折、逢周末去影院刷某行銀行卡可享10員看電影、各大銀行紛紛舉辦藝術沙龍滿足市民多重體驗、高薪聘請業(yè)界大咖開辦公益講座解答孩子教育問題……如今,在金融業(yè)領域中,越來越多的銀行開始牽手商場、影院、酒店、明星、專賣店等,憑借著彼此的品牌形象與名氣,金融業(yè)拉攏更多面向族群的客源,借此來創(chuàng)造雙贏的市場利益。
這種被稱為“跨界營銷”的商業(yè)模式,憑借聯(lián)盟主體的差異性、非競爭性、互補性等優(yōu)勢,已滲透到群眾生活的方方面面,改變了廣大人民群眾的生活習慣和消費方式。商家和銀行通過參加異業(yè)聯(lián)盟可以降低營銷成本,而消費者可以花最少的錢,獲得最大的優(yōu)惠和最好的服務。
10月21日-22日,參加了全市農(nóng)信社《開門紅,全年紅-旺季營銷銀行業(yè)績倍增策略》培訓班,受益匪淺。尤其是對課堂上葛靜老師講到的跨界營銷模式感觸頗深,跨界營銷是一種打破營銷方式的新型營銷模式,指的是非同行業(yè)的品牌進行合作?缃绾献鲗τ谄放频淖畲笠嫣,是讓原本毫不相干的元素,相互滲透相互融合,從而給品牌一種立體感和縱深感。相比我們傳統(tǒng)的單一的送禮品所帶來的惡性循環(huán),跨界營銷無疑是一種更好的選擇。
跨界合作,品牌不再單打獨斗。農(nóng)信社這樣可以為客戶提供更多的增值服務,加強與客戶的實際互動,做到有效的傳達農(nóng)信社的理念與服務,從而提升農(nóng)信社自身業(yè)務,以期達到持續(xù)性的影響力。對客戶來說,農(nóng)信社的跨界合作無疑提供了更多更優(yōu)的服務。對農(nóng)信社來說,跨界合作在服務客戶的同時,也在提升自身業(yè)務拓展能力。
思想認識要提高。隨著市場競爭的日益激烈,產(chǎn)品功效和應用范圍必須得到延伸,如果還停留在原本的領域中就會停留在瓶頸期,甚至原地踏步。因此農(nóng)信社要徹底打破傳統(tǒng)的思維模式,充分發(fā)揮其網(wǎng)點優(yōu)勢,在產(chǎn)品、服務、技術等方面加強跨界合作,相互促進,取長補短。
因地制宜求合作。農(nóng)信社網(wǎng)點輻射長,各地情況不盡相同,采用跨界的方式,要根據(jù)當?shù)貙嶋H,因地制宜,選擇與目標用戶相似或者相同的品牌合作,要么走心,要么新穎,針對不同人群提供不同的客戶體驗,確保能引起消費者共鳴,增強客戶粘性,從而達到互換資源,吸引不同領域、不同年齡層的用戶,突破壁壘。
人才培養(yǎng)要多元。在這樣一個新興的‘跨界’行業(yè),要想在各大銀行競爭中處于優(yōu)勢,我們必須具備‘海納百川’的用人心態(tài),改變傳統(tǒng)的用人模式,注重吸收和培養(yǎng)更加多元化的人才,從而有效滿足當前農(nóng)信社發(fā)展的需求。
優(yōu)質(zhì)服務是根本。跨界營銷的最終目的更多的是跨界整合資源,從而實現(xiàn)提升農(nóng)信社業(yè)務和服務水平。農(nóng)信社通過跨界營銷能在短時間內(nèi)引發(fā)極高的話題性,展示企業(yè)硬實力的同時,快速傳遞企業(yè)的高端形象,但后期的業(yè)務,更多的還是需要靠農(nóng)信社自身的服務和產(chǎn)品來決定。因此,更多走心的服務和產(chǎn)品才是農(nóng)信社在激烈的市場競爭中立于不敗之地的根本。