通過我行組織《渠道運(yùn)營條線嚴(yán)重違規(guī)典型案例》學(xué)習(xí),使我認(rèn)識到總行懲戒違規(guī)行為的決心和力度,讓我從內(nèi)心更深刻的認(rèn)識到,從事日常工作的每一天、每一個環(huán)節(jié),都必須在業(yè)務(wù)合規(guī)操作的要求下進(jìn)行,決不能存在以感情代替制度,以相互信任代替約束監(jiān)督,也不能單純從發(fā)展業(yè)務(wù)的角度去考慮問題，更不能有侵占之心和僥幸念頭。
提高合規(guī)意識,杜絕自認(rèn)為沒有風(fēng)險,而對違規(guī)視而不見。許多案件都是從小事發(fā)展起來的，受個人知識、素養(yǎng)、成長環(huán)境、教育經(jīng)歷、工作背景等因素影響,我們的思維往往會出現(xiàn)各種偏差,有感覺偏差、認(rèn)知偏差、記憶偏差、環(huán)境偏差,可能會出現(xiàn)盲從、從眾等心理現(xiàn)象,認(rèn)為別人都是這么做的,以前一直都這樣做,從沒出現(xiàn)過風(fēng)險等，這就是我們常說的群體思維、習(xí)慣思維，在工作中,我們必須要杜絕此類思維方式，不斷提高自身的知識和溝通能力,避免按照自己認(rèn)為正確而實(shí)際錯誤的方式工作。
通過學(xué)習(xí),我將在今后的工作中采取如下改進(jìn)措施:
一、加強(qiáng)有關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)、特別是規(guī)章制度的學(xué)習(xí),熟悉和掌握規(guī)章制度的要求,提高自身的綜合素質(zhì)和分析能力。
二、認(rèn)真履行工作職責(zé)，以優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，積極維護(hù)建行形象。以熟練的技能、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率為客戶服務(wù)，想客戶之所想、急客戶之所急。
三、從小處做起,從自身抓起，將各項(xiàng)制度落實(shí)到業(yè)務(wù)中，嚴(yán)格按照規(guī)章制度做業(yè)務(wù),嚴(yán)于律己,精于業(yè)務(wù)。
