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優(yōu)秀源于敬業(yè)和勤奮

記工行鎮(zhèn)江丹陽支行營業(yè)室理財經(jīng)理蔣青華
時間:2019-01-22 17:05:49  來源:銀行界網(wǎng)  供稿單位:工行鎮(zhèn)江分行  作者:吳慧芳

    蔣青華同志目前擔任工行鎮(zhèn)江丹陽支行營業(yè)室理財經(jīng)理,多年來她一直堅持學習,各方面嚴格要求自己,愛崗敬業(yè)、勤奮工作,誠懇待人,團結協(xié)作,不斷提升自身的業(yè)務素質和服務水平,營銷業(yè)績在市分行理財經(jīng)理團隊中名列前茅,近年來多次被評為丹陽支行先進個人,上年度行員考評優(yōu)秀。2018年累計銷售各類理財產(chǎn)品3.6億元,貴金屬銷售2050克,重點基金銷售230萬元,保險銷售835萬元,簽約商戶盈120余戶,系統(tǒng)內管戶客戶資產(chǎn)比上年凈增9400萬元,新客戶存款凈增5364萬元,成績的背后包含著蔣青華優(yōu)質服務、不懈努力和辛勤的付出。 

    一、勤奮務實,專業(yè)勝任。作為一名理財經(jīng)理,她認為學無止境,尤其專業(yè)知識很重要,她堅持崗位學習,利用節(jié)假日和空閑時間參加各種業(yè)務培訓,掌握最新的財經(jīng)資訊,了解股市、貴金屬、外匯以及債券基金等行情的變化,積極參與市場投資,積累理財經(jīng)驗,不斷地豐富自我,提升自我理財分析能力,做到既熟悉傳統(tǒng)業(yè)務,又掌握新業(yè)務,全方位的為客戶定制專業(yè)化,個性化的理財方案。并能綜合運用多種理財知識,為客戶提供選擇投資理財方案,受到客戶信賴和好評。 

    二、堅持以客戶為中心,真誠營銷。在工作中她以客戶為中心,尊重客戶,理解客戶,為客戶認真登記工作日志,建立優(yōu)質客戶檔案600戶,及時掌握并更新客戶的基本信息,定期向客戶提供金融理財資訊,堅持手機24小時開機全天候接受客戶的咨詢,及時通過微信宣傳產(chǎn)品并及時回復客戶消息,每天她總能第一時間盡可能地解決客戶的各種咨詢和所需幫助。日常做好客戶維護,多渠道向客戶推送產(chǎn)品信息,根據(jù)客戶需求為客戶量身定做理財規(guī)劃,定期上門拜訪高凈值客戶,她說細節(jié)決定成敗,她的每一聲問候,每一段祝福,都會如春風細雨給客戶帶來溫暖,增強客戶的忠誠度,贏得了客戶的信任與支持。通過建立與客戶的長期持續(xù)友好的合作發(fā)展關系,她維護的客戶群體不斷增多、營銷業(yè)績不斷增加。 

    三、保持良好的執(zhí)行力和團隊協(xié)作精神。蔣青華具有較強的執(zhí)行力,她對支行和網(wǎng)點布置的工作總是千方百計的去完成,工作中她和網(wǎng)點主任、大堂經(jīng)理、柜員積極配合、共同營銷,日常積極開展廳堂微沙龍、職場營銷和外拓營銷,工作之余外出營銷信用卡,開立交易賬戶,工銀信使,商戶盈等,全面完成個金條線下達的重點指標,同時積極做好對公客戶的維護工作。執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力,她經(jīng)常放棄休息時間做好客戶維護工作。作為一名基層服務人員,她直接面對客戶,代表工行形象,她的專業(yè)技能與業(yè)務水平得到客戶和同事們的一致好評。 

    四、盡責盡職,做好風險控制和合規(guī)銷售。理財是一份很專業(yè)的工作,她在向客戶介紹理財產(chǎn)品時始終保持嚴謹?shù)膽B(tài)度,詳細了解客戶的真實需求,認真做好風險測評,規(guī)范“雙錄”,將風險揭示到位,把合適的產(chǎn)品推薦給合適的客戶,從無違反客戶經(jīng)理禁止性行為規(guī)定的情況。 

    2018年所取得的成績已成為過去,2019年旺季的號角已經(jīng)吹響,蔣青華已做好一切準備,全身心進入今年旺季工作。贏在起點,祝愿這只辛勤的蜜蜂,在工行美麗大花園,聞香識花,找到更美的花朵,2019再創(chuàng)優(yōu)秀業(yè)績,繼續(xù)做大家學習的榜樣! 

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