學(xué)生時(shí)代最大的噩夢(mèng)是數(shù)學(xué)考試，算來(lái)算去算不對(duì)；做柜員時(shí)最怕成為現(xiàn)金柜員，與人民幣頻繁打交道。步入銀行業(yè)之后，我更清楚知道: 現(xiàn)金長(zhǎng)短款是指在盤點(diǎn)和核對(duì)庫(kù)存現(xiàn)金時(shí)，現(xiàn)金實(shí)存數(shù)余額與庫(kù)存現(xiàn)金數(shù)額不符，長(zhǎng)款、短款實(shí)際上是庫(kù)存現(xiàn)金的盤盈、盤虧。
記憶猶新的是，在我正式上柜不久后，我成為了一名每天只希望庫(kù)存金額與賬面金額相符的現(xiàn)金柜員。每次做加鈔計(jì)劃的時(shí)候，我內(nèi)心是很拒絕的，我害怕加鈔之后，我的錢就數(shù)不清了；每次給客戶取錢的時(shí)候，我都要仔細(xì)反復(fù)核對(duì)金額，看看自己有沒(méi)有誤將取錢操作為存錢；每天都希望箱子的錢越少越好，我以為這樣，我犯錯(cuò)的幾率就會(huì)更小。
終于，我還是犯錯(cuò)了。大概九月份我出現(xiàn)長(zhǎng)款了，和同事們反復(fù)清點(diǎn)庫(kù)存，和主管反復(fù)查看監(jiān)控，都沒(méi)有發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤出在哪里。有位叔叔提前部分支取定期之后，我清點(diǎn)庫(kù)存發(fā)現(xiàn)多了七十多元（此前已清點(diǎn)無(wú)誤）我趕緊查找客戶電話，把未給的定期利息歸還給了客戶。
如果客戶提前部分支取定期，在柜員流水中顯示是整數(shù)，不包含利息，非常容易使新晉柜員遺漏這一關(guān)鍵點(diǎn)。作為新晉柜員應(yīng)該多問(wèn)多想多學(xué)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，我們是職業(yè)人，應(yīng)該提高自己的專業(yè)性，我們不僅僅代表個(gè)體，更代表我們建行這個(gè)大家庭。
如今，我能獨(dú)立完成許多業(yè)務(wù)事項(xiàng)，我不再害怕大額的加鈔計(jì)劃，不再擔(dān)心旺季營(yíng)銷期間大額的資金調(diào)撥。業(yè)務(wù)結(jié)束之后，我堅(jiān)持做到一筆一清，避免錯(cuò)誤的發(fā)生。
作為柜員，每天做到賬實(shí)相符是對(duì)我們工作最基本的要求。剛開(kāi)始的時(shí)候，我們都緊張過(guò)，犯過(guò)錯(cuò)，但更重要的是你知道錯(cuò)在哪里，在今后的工作中，有沒(méi)有原地“摔跟頭”。感謝衡南支行每位小伙伴給我的諸多幫助和鼓勵(lì)，讓我這個(gè)新晉柜員學(xué)習(xí)到了許多，得到了成長(zhǎng)。
