客戶信息保護(hù)專題活動

    在這個互聯(lián)網(wǎng)的大時代，余額寶，支付寶，微信錢包等等新型的網(wǎng)絡(luò)賬戶層出不窮，一直在沖擊著各家銀行的資產(chǎn)，那么在這樣一個競爭殘酷的信息化時代，我們怎樣做好客戶維護(hù)，怎樣穩(wěn)住我們的客戶，是我們當(dāng)今必須思考與面臨的問題。這次活動方案給我們列出了很多違規(guī)操作泄露客戶信息的案例，讓我深刻體會到、認(rèn)識到維護(hù)客戶信息安全的重要性。

 

     計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，致使信息技術(shù)正以驚人的速度滲透到金融行業(yè)的各個領(lǐng)域。但是，信息技術(shù)又是一把“雙刃劍”，它為銀行經(jīng)營管理帶來巨大發(fā)展機(jī)遇的同時，也帶來了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，網(wǎng)絡(luò)信息的安全性變得越來越重要。特別是如同瘟疫般的計算機(jī)病毒以及危害公共安全的惡意代碼的廣泛傳播，涉及到計算機(jī)的犯罪案件迅速增長，造成的損失也越來越大。每周例會，部門根據(jù)活動方案，詳細(xì)講解了一些有關(guān)銀行客戶信息的安全知識，并介紹了我行以往一些案例關(guān)于泄露客戶信息的違規(guī)操作事實(shí)，讓我們在較短的時間內(nèi)對建行員工在信息安全方面應(yīng)該掌握的知識有了一個比較全面的了解，也為我們今后的工作崗位奠定了基礎(chǔ)。

 

    通過學(xué)習(xí)，我們懂得了需要嚴(yán)格要求自己：1.建立對信息安全的敏感意識和正確認(rèn)識,2.清楚可能面臨的威脅和風(fēng)險,3.遵守各項安全策略和制度,4.在日常工作中養(yǎng)成良好的安全習(xí)慣。

 

    客戶信息安全對于金融機(jī)構(gòu)尤其是銀行來說是至關(guān)重要的，只要出現(xiàn)一點(diǎn)問題，不僅會對企業(yè)造成嚴(yán)重的損失，還會對人們的財產(chǎn)造成威脅。因此，作為金融機(jī)構(gòu)必須建立一個完整的信息安全系統(tǒng)。而對于我們建行員工而言，必須學(xué)好銀行信息安全知識，能正確識別相關(guān)風(fēng)險并及時報告，防微杜漸，努力提升自己的信息安全水平。同時合作共贏，與客戶共成長。在不違背各項規(guī)定與風(fēng)險防范的前提下，始終站在客戶的角度出發(fā)，給客戶推薦適合的產(chǎn)品，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與專業(yè)的理財規(guī)劃，與客戶建立良好的關(guān)系，培養(yǎng)客戶對我們的信任感，實(shí)現(xiàn)客戶資產(chǎn)利益最大化，我們建行收益最優(yōu)化。久而久之，我相信，客戶是可以穩(wěn)定和持久的。