一年一度的“兩節(jié)”來(lái)臨，這意味著如火如荼的營(yíng)銷工作將進(jìn)入新一輪的白熱化，做為一名從事?tīng)I(yíng)銷工作多年的營(yíng)銷人員，一直以來(lái)，我認(rèn)為要想在營(yíng)銷工作中取得較好的成績(jī)，不僅要具備靈敏的反應(yīng)能力、懂得拿捏揣測(cè)客戶心理變化、對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知與詮釋、更重要的是自已的一種良好心態(tài)。在這里我也想與大家分享下我的一些心得體會(huì)。
一、對(duì)自己要有信心。
在我們平時(shí)辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程中，經(jīng)常碰到有時(shí)剛剛開(kāi)口介紹產(chǎn)品，就被客戶三言兩語(yǔ)打發(fā)出來(lái)的情況。隨著失敗次數(shù)的逐漸累加，我們很容易就開(kāi)始為自己找借口、抱怨。然而我們并未意識(shí)到，在給自已找借口的同時(shí)，我們已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了。這種消極的情緒就會(huì)給我們的工作帶來(lái)很大影響。這時(shí)侯，就需要我們要對(duì)自已有信心、對(duì)所營(yíng)銷的產(chǎn)品有信心，只有自已充滿信心，才能消除這種消極的情緒，才能給自己一個(gè)清晰地思路，把產(chǎn)品通過(guò)流暢的語(yǔ)言介紹給客戶，從而邁出成功的第一步。
二、給自已在不同時(shí)期制定一個(gè)力所能極的目標(biāo)
我們都要學(xué)會(huì)合理地安排好每一天的工作，都要有計(jì)劃性、目的性，為了避免一種盲目性的積極，也可以說(shuō)是一種沒(méi)有方向性，這種情況往往是事倍功半，得不償失。
三、要瞬間獲得客戶的信賴
在營(yíng)銷產(chǎn)品的時(shí)候，我們要與客戶交朋友，讓客戶對(duì)自己有好感、信賴。與客戶初次見(jiàn)面時(shí)的說(shuō)辭非常重要，好的開(kāi)場(chǎng)白往往是成功的一半。當(dāng)然，瞬間獲得客戶好感、信賴不僅僅體現(xiàn)在初次見(jiàn)面，交談時(shí)客戶可能在很長(zhǎng)時(shí)間對(duì)營(yíng)銷員是無(wú)動(dòng)于衷的，但在一些細(xì)節(jié)上的改變或許可以贏得客戶的傾心。
四、在營(yíng)銷失敗中學(xué)到新知識(shí)
常言道：“失敗乃是成功之母”！在營(yíng)銷過(guò)程中，很多時(shí)候我們都會(huì)遇到形形色色的客戶，也許你幸運(yùn)，遇到很好說(shuō)的客戶，但也有不順利的。所以很多時(shí)候失敗了，不要?dú)怵H。要從事情的根本去找原因，為什么失敗，是專業(yè)知識(shí)不到位，還是營(yíng)銷技巧不如人，希望下次不要常犯同樣錯(cuò)誤。
以上幾點(diǎn)就是我對(duì)于營(yíng)銷工作的一點(diǎn)心得體會(huì)，如果我們能做到：把握現(xiàn)在、向過(guò)去學(xué)習(xí)、著手創(chuàng)造將來(lái)；明確目標(biāo)、制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃，今天就做些事情使之成真；發(fā)掘讓我們的工作和生活更有意義的方法，那么我們會(huì)更快樂(lè)，更成功！
