2019年2月的一天下午，北京，客戶王女士的家中。
看著王女士在500萬的保單協(xié)議上簽完最后一個字，侯蘭英長長地舒了一口氣。此時，時針已指向了下午的14：30。肚子“咕咕”地叫起來，她才意識到，自己和同事從早上9：00出發(fā)，一直到現(xiàn)在還沒顧得上吃飯。來不及多想，她趕緊又掏出電話打給在醫(yī)院看病的母親：“媽，真對不起，我這兒剛結(jié)束，我馬上去醫(yī)院看您……”“沒事兒，閨女，我知道你忙，客戶要緊，單子簽好了嗎？”“簽好了，簽好了……”聽到病中的母親不但沒有責(zé)怪自己，還關(guān)心自己的業(yè)務(wù)，侯蘭英的心里一陣溫暖，又一陣?yán)⒕?hellip;…
侯蘭英是農(nóng)行河北定州市支行北城分理處的主任。前兩天，客戶王女士告訴她，說自己在他行的一筆500萬存款到期了，想轉(zhuǎn)過來，問有沒有合適的理財產(chǎn)品。按理說，任何行的理財產(chǎn)品都差不多。而王女士為何非要從他行轉(zhuǎn)過來，放心地將這筆巨款交給侯蘭英打理？這得從她們剛認(rèn)識那會兒說起。
王女士是北城分理處的一名老客戶。她的家人是一名建筑商，而她則在北京經(jīng)營茶葉，來往資金頻繁，在好幾家銀行都開著帳戶。閑下來，她便到定州小住。2016年的一個季末，王女士因事急需200萬的現(xiàn)金，跑了好幾家銀行都不能支取，理由是金額大，不能立即調(diào)撥。王女士清楚，那是銀行季末都拼存款，不愿意支取。沒辦法，她抱著試試看的態(tài)度來到農(nóng)行北城分理處。那時，侯蘭英剛到北城分理處任主任不久�？吹娇蛻艚辜钡纳袂�，侯蘭英二話不說，立即向支行金庫申請調(diào)撥，并和其他網(wǎng)點聯(lián)系，最終王女士順利支取了200萬現(xiàn)金，解了燃眉之急。自那以后，王女士便從心里認(rèn)可了這位時刻能為客戶著想的侯主任。這不，眼下在他行的一筆存款到期了，她想轉(zhuǎn)過來，交給這位值得信賴的侯主任打理。
侯蘭英經(jīng)過比較，向客戶推薦了一款性價比較高的保險理財產(chǎn)品，王女士當(dāng)時很感興趣�？墒怯直硎�，自己這陣兒茶生意較忙，回不去。“回不來？那我們就過去！”侯蘭英當(dāng)即和同事約定，到北京王女士的家中現(xiàn)場辦公，不讓她來回跑。“這么大老遠(yuǎn)地你們跑過來？！”聽到侯蘭英和同事從老家趕到北京為她辦業(yè)務(wù)，王女士又驚奇又感動�？墒蔷驮诔霭l(fā)當(dāng)天，侯蘭英七十多歲的老母親舊病復(fù)發(fā)，需要立即到醫(yī)院檢查。怎么辦？！一邊是需要照顧的老母親，一邊是不能辜負(fù)信任的老客戶！侯蘭英心里又焦急又難過。情急之中，想出個萬全之策，帶著母親去北京！由家人先陪著母親去醫(yī)院，自己在做完業(yè)務(wù)后再立即趕過去。于是，出現(xiàn)了開頭的一幕。
春天里，這樣的故事一個又一個.....
