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參加全員綜合能力提升培訓(xùn)班學(xué)習(xí)收獲

時(shí)間:2019-02-20 11:58:31  來源:銀行界網(wǎng)  供稿單位:建行長沙天心支行  作者:石元紅

    為全力推進(jìn)深化網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型快速發(fā)展,提高員工團(tuán)隊(duì)營銷意識與營銷技能,深化員工團(tuán)隊(duì)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型信心與理念,切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)營銷綜合競爭力提升,天心支行組織全員綜合能力提升培訓(xùn)班,在偉大的領(lǐng)袖毛澤東故鄉(xiāng)韶山舉行。

    我有幸參加了這次為期三天的培訓(xùn)。在這次的培訓(xùn)中,讓我了解到其他行處優(yōu)秀同事的先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn);在老師的授課中掌握了很多實(shí)用的營銷技能和溝通技巧,從而受益非淺,深有感悟。

    10月9號是培訓(xùn)正試開課的第一天,也是我難以忘懷的第一天。在此,讓我有緣認(rèn)識了我們的恩師瞿超老師,瞿超老師為我們大家授課的內(nèi)容是網(wǎng)點(diǎn)核心營銷人員技能提升培訓(xùn),老師講解了大零售時(shí)代銀行轉(zhuǎn)型之痛及轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵點(diǎn)和網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展方向,如何在大零售時(shí)代做好行外吸金。利用互聯(lián)網(wǎng)傳媒時(shí)代的媒介,教我們通過玩轉(zhuǎn)微信朋友圈來營銷客戶,并要求我們的朋友圈好友達(dá)到5000個(gè),才能成為一名合格廳堂營銷人員。上課所講的內(nèi)容很多,但案例個(gè)個(gè)都很精彩,我們大家都在全神貫注聽瞿老師講每一個(gè)細(xì)節(jié)營銷,瞿老師將自己多年來積累的營銷經(jīng)驗(yàn)毫無保留地展現(xiàn)給我們,并結(jié)合自己以前學(xué)員的成功營銷案例進(jìn)行一一講解,大家聽了通俗易懂,也很實(shí)在,特別是我們的大堂經(jīng)理在營銷和服務(wù)方面學(xué)了真的很受用。

    10月10號是我們培訓(xùn)的第二天,上課了,每個(gè)小組都忙碌開了,我們都在積極努力,相互討論,如何制作策劃自己獨(dú)具特色的產(chǎn)品銷售海報(bào),來吸引更多客戶的眼球。然后由每個(gè)小組推選隊(duì)員到臺上進(jìn)行廳堂微沙龍情景實(shí)戰(zhàn)演練。每一場演練完備,由我們的瞿老師親自進(jìn)行點(diǎn)評與分享,大家聽課都十分認(rèn)真。

    10月11日,是我們上培訓(xùn)課的第三天,是由周自海老師為大家授課,課程的內(nèi)容為《變革下的心態(tài)轉(zhuǎn)變,讓工作生活更美麗》。在課堂上,周老師為我們播放了他精心挑選的經(jīng)典音樂,讓我們放空思緒重回到無憂無慮的少年時(shí)光。課程中,他語言幽默且非常注重與學(xué)員的互動(dòng)交流,這讓大家心情變得很輕松愉悅。通過學(xué)習(xí),讓我們重新認(rèn)識壓力,改善心情,進(jìn)行自我調(diào)節(jié),來改善人際關(guān)系。

    通過這三天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我發(fā)現(xiàn)了自身存在的不足之處,第一,我的微信朋友圈只有2000個(gè)客戶,還沒有發(fā)揮出自己最大的能量。其次,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,我們利用朋友圈來營銷客戶的技能有待提高,還需加強(qiáng)自身素養(yǎng)和服務(wù)能力。在此非常感謝支行安排的這次培訓(xùn)活動(dòng),同時(shí)也感謝瞿老師和周老師精彩的授課。我將利用這次培訓(xùn)的學(xué)習(xí)成果,在今后的工作和生活中,有效的為客戶服務(wù)、更好地和身邊的人相處。以飽滿的工作熱情,擼起袖子加油干!為建設(shè)“五彩天心”凝心聚力,共創(chuàng)輝煌!

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