內(nèi)部控制是銀行企業(yè)文化的重要組成部分,是銀行內(nèi)控合規(guī)、風(fēng)險管理活動的凝練和升華,尤其是對于和客戶接觸的銀行柜面更是需要做好內(nèi)部控制。
一、網(wǎng)點要加強對柜員業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)力度。
二、加強柜員的日常管理,規(guī)范柜員操作,提高柜員制度觀念和風(fēng)險防范意識,熟悉各項業(yè)務(wù)的規(guī)定和要求,同時要求柜員嚴格按照各類業(yè)務(wù)操作流程辦理業(yè)務(wù)。
三、柜員在辦理業(yè)務(wù)時注意力要集中,要嚴格按照操作流程辦理業(yè)務(wù),保證辦理的業(yè)務(wù)準(zhǔn)確無誤,提高運營核算質(zhì)量,降低柜員的風(fēng)險事件發(fā)生。
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