從人臉識別說開去

    人臉識別技術(shù)早就已經(jīng)應(yīng)用于市場，最早感受它是在萬科的門禁系統(tǒng)，當(dāng)時就在心里給萬科的物業(yè)點了個贊，同時也觸發(fā)了對自己所住小區(qū)物業(yè)的不滿。

    這幾日，行里開始進行人臉識別的采集工作，技術(shù)的更新一日快似一日，不禁回想起n年前自己的實習(xí)期，還是中國銀行的手工網(wǎng)點，當(dāng)時電腦網(wǎng)點還未普及，客戶來存取，都是通過抽取底卡來記賬，手工加減積數(shù)，進入建行的時候，電腦普及，但是用的城綜網(wǎng)系統(tǒng)，客戶的密碼寫在憑條上，由柜員輸入核對，也因此常常會有這樣的對話:“我密碼是前面不對，還是后面不對，還是完全不是��？”“前面是對的，后面三位不對”，“哦，那應(yīng)該是農(nóng)歷的生日了”，又或者是:“我密碼有幾個，請問是六開頭的還是九開頭的呢？”…，辦業(yè)務(wù)的憑條是需要按科目放置的，下班時分科目匯總，與總分賬核對，所以考試的時候是常常會出會計借貸科目的題目，也一定要考翻打傳票，中國銀行是用統(tǒng)一的計算器翻打，熟練的柜員盲打速度讓人眼花繚亂，建設(shè)銀行是算盤翻打的，姿勢擺好，一聲令下，噼里啪啦猶如鞭炮齊鳴，每場考試，需要記錄數(shù)字的頁碼是不同的，這場是15，30，45，下場可能是18，36，46，所以可以使用同一本傳票。用得順手的算盤，一定會貼上主人的名字，用鉛筆把算珠中間的算柱涂得锃亮光滑，拿出來頗有手藝人吃飯家什的味道。有一年網(wǎng)點搬家，翻出一個算盤，一下子讓我切換到那個其實也不算遙遠(yuǎn)的年代。

    現(xiàn)在，銀行柜臺的流水作業(yè)受到了很大的挑戰(zhàn)，第三方支付平臺分流了我們大量客戶，坐著辦業(yè)務(wù)的柜臺越來越少了。入行的新員工大都是研究生學(xué)歷，跟在屁股后面學(xué)習(xí)幾日，除了業(yè)務(wù)流程，經(jīng)驗沒那么熟練外，已經(jīng)很快能進行業(yè)務(wù)拓展了�？萍紩�讓我們的生活更為先進，更為便捷，但科技終歸不能代替人與人之間的交流，逛街的時候，我常常會遇到很多客戶，也許我叫不出名字，但是他們會很愉快的招呼我，“哎，你不是那個建行的嗎？”，“咦，你現(xiàn)在換到這邊網(wǎng)點了嗎？”呵呵，這也是刷臉的另一個意義呢，好了，不說了，錄臉去。