去年12月,在這個對公業(yè)務(wù)密集且業(yè)務(wù)量大的時候,我這個“菜鳥”級別的老員工被安排到支行的會計柜臺。雖說是老員工,但已經(jīng)十年左右沒有臨柜,加上新一代對公業(yè)務(wù)中各種產(chǎn)品品種繁多,這方面我可是新手,一時間真的有種五味雜陳、完全沒底的感覺。 習(xí)一直是建行工作的主旋律,不學(xué)習(xí)就會被淘汰。既然已經(jīng)坐到這個崗位了也只能努力去適應(yīng)并做好。于是,我對著前任留下的日常業(yè)務(wù)“武功秘籍”,從每日必做的事情入手 ,慢慢的讓自己形成一種條件反射。會計業(yè)務(wù)較個人業(yè)務(wù)而言都比較復(fù)雜,舉個簡單的例子:單位開立一般賬戶時,前期必須有客戶經(jīng)理上門核實其規(guī)模、經(jīng)營地等是否與其營業(yè)執(zhí)照所述相符,并留存照片作為開戶資料的一個組成部分,然后當實際開戶時柜員需要收集各種開戶相關(guān)資料并且在相關(guān)系統(tǒng)進行核實。核實無誤后仍需要去人行系統(tǒng)查詢該單位是否存在久懸賬戶。這些都落實后才開始真正的開戶操作,雖說業(yè)務(wù)操作的大方向都不陌生,但操作中很多細項的選擇都需要自己留心輸入。開戶完成客戶蓋好印鑒卡后算是基本完成了,此時尚需到人行系統(tǒng)備案完整個開戶才算是大功告成?此菩⌒〉囊粋業(yè)務(wù)辦理,其中也融入了很多反洗錢的相關(guān)要求,工作做得細致、扎實與否對于今后的賬戶管理也是大有裨益的。 人覺得這個柜臺真的很鍛煉人,首先必須具備一定的學(xué)習(xí)能力。很多特殊業(yè)務(wù)這次辦理的時間距離上次可能已經(jīng)好幾個月了,之前辦過的柜員也不可能把步驟都記得那么清楚,這個時候我就會借助學(xué)習(xí)網(wǎng)站的操作手冊以及會計業(yè)務(wù)群里大家的一些經(jīng)驗分享來給到自己指導(dǎo)。深深感覺學(xué)無止境,不能停歇。遇到新業(yè)務(wù)、新問題,要抱著一種解決問題,分析對癥下藥的態(tài)度,冷靜的尋求解決的方案。在某種程度上說這種態(tài)度也是個人修為的一種體現(xiàn)。 柜臺是營運條線的一個小小縮影,同時也是合規(guī)操作的一個重要基地。還是那句話:既然干了就要努力干好!
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