近日在《菜根譚》上讀到一句話,講道:“天地寂然不動,而氣機無息稍停;日月盡夜奔馳,而貞明萬古不易。故君子閑時要有吃緊的心思,忙處要有悠閑的趣味”。這告訴我們平日閑暇時胸中要有一番打算,以便應(yīng)付意想不到的變化,忙碌時也要做到忙里偷閑,享受一點生活中的樂趣。讀此有感慨,有收獲。
作為一名基層大堂經(jīng)理,每天都需要接待許多客戶、處理不少問題、提升服務(wù)水平,忙碌是一種狀態(tài),更是一種常態(tài),有時候在忙碌中收獲到客戶的點贊,有時候也會被客戶誤解,還要面對一些棘手的難題,在工作中我們難免感覺到勞累和疲憊,一味的忙碌必然帶來長久的疲勞,一味追求清閑也會浪費時光,如果我們不能正確的處理忙和閑的關(guān)系,不能勞逸結(jié)合,工作也干不好,服務(wù)也會上不去,工作和生活都會受影響。所以平時我們在工作中就要心無旁騖的精神,真心實意的為客戶服務(wù),以積極有為的行動,來履行工作職責,盡到這份責任,達到以忙得閑的效果。在閑暇時則充分享受生命中的美好風景,感悟和理解親情、愛情、友情,開展一些散步、跑步等鍛煉,活出生命的本色和從容。
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