一滴水，單純而透明，在陽(yáng)光下卻能折射出五彩繽紛的光芒；一粒塵，渺小而輕微，融入高山卻能到達(dá)巔峰。靖江支行優(yōu)秀共產(chǎn)黨員王劍棠，一名普通的銀行職員，二十多年來堅(jiān)持在網(wǎng)點(diǎn)一線，用真誠(chéng)的服務(wù)感動(dòng)客戶，用樸實(shí)的行動(dòng)不斷跨越新的高度。
王劍棠是一名軍轉(zhuǎn)干部，1995年轉(zhuǎn)業(yè)至工行，多年的軍旅生涯，養(yǎng)成了他質(zhì)樸干練的性格和鋼鐵般的意志。在他身上，有著軍人說干就干、雷厲風(fēng)行、永不言敗的精神。到工行后，他兢兢業(yè)業(yè)、嚴(yán)以律己，始終以黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，從小事做起，從細(xì)節(jié)入手，以熱心、誠(chéng)心、真心對(duì)待客戶。
去年7月行里收到來自一位七旬老人的感謝信“7月22日上午10時(shí)左右，吾在銀行辦理一筆壹萬(wàn)元現(xiàn)金銀聯(lián)卡轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，不當(dāng)心誤付壹萬(wàn)零貳百元，工號(hào)1724柜員王劍棠隨即就將多余的貳百元退還于我，當(dāng)時(shí)內(nèi)心刻覺十分溫暖，感激之情溢于言表……為弘揚(yáng)正氣，增加社會(huì)正能量，特致信工行對(duì)王師傅的這種高尚職業(yè)道德和品質(zhì)素養(yǎng)深表謝意！并給予大大的點(diǎn)贊！”一張單薄的信紙承載著老人深深的感激之情，正如老人所說，工商銀行不愧為國(guó)內(nèi)外金融業(yè)的佼佼者，更是億萬(wàn)客戶放心的銀行。這封看似單薄的感謝信是靖江工行堅(jiān)持提高陣地營(yíng)銷能力和服務(wù)水平，用服務(wù)贏得客戶用服務(wù)贏得口碑的見證。
王師傅作為一名綜合柜員，總是以服務(wù)客戶為最大的幸福，以幫助他人為快樂，在平凡的工作崗位上成就了不平凡，在普通的崗位上做到了不普通，他身上時(shí)時(shí)刻刻洋溢著工行員工的熱忱、真摯、真真正正地踐行著“全心全意”的服務(wù)精神。他曾多次被評(píng)為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“服務(wù)明星”，多年來。他一如既往地勤勤懇懇，恪盡職守，樂于奉獻(xiàn)、以自己優(yōu)秀的品格和模范行為履行了一個(gè)共產(chǎn)黨員的職責(zé)。
王師傅作為一名老黨員，一直把“身正”和“業(yè)精”作為自己的人生信條，“身正”是第一位的，政治上堅(jiān)定，思想上成熟，作風(fēng)上端正，坦誠(chéng)正直，無(wú)論思想行動(dòng)都要行在前，行的正、行得穩(wěn)；“業(yè)精”是立身立命之本，刻苦鉆研專業(yè)技能，工作中精益求精，不斷開拓新創(chuàng)新。
沒有比腳更長(zhǎng)的路，沒有比人更高的山，他正是用這樣的行動(dòng)，腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印，勇攀高峰，讓自己成為了那座最高的山。
