用心服務(wù)，贏在起點(diǎn)

    在這個春暖花開的美好時節(jié)，建行月湖支行星級文明網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)建工作也已經(jīng)拉開了序幕。

    當(dāng)你來到這里，可以看到每個月湖人把同心•同行，更親•更近，智慧、高效，構(gòu)建貼心型社區(qū)銀行的服務(wù)理念作為自己工作中的努力方向，可以看到每個月湖人把提升客戶滿意度做為頭等大事而忙碌的身影。大家心往一處想、勁往一處使，積極的投入到文明創(chuàng)建的工作之中。

    在各大銀行各類產(chǎn)品的功能、利率都相差不大的情況下，要想勇拔頭籌，只有創(chuàng)造一流的服務(wù)，才能產(chǎn)生無限的價值。創(chuàng)建不是為了那個金色的牌匾，也不是為了那一個稱號，而是為了給建設(shè)銀行“最好的銀行”的版圖上著一點(diǎn)色彩。其實(shí)，做好服務(wù)并不難，從自己做起，從細(xì)節(jié)做起，我們整體的服務(wù)水平就會提升很多。多一點(diǎn)微笑，少一點(diǎn)皺眉，多一點(diǎn)耐心，少一點(diǎn)差錯，多說一個請，多講一個您，人人都做到，客戶的感受就會好很多�？蛻舻囊�求并不高，業(yè)務(wù)辦理快一點(diǎn)兒，態(tài)度好一點(diǎn)，就能得到客戶的認(rèn)可�？蛻舻囊痪�“謝謝”，一個好評便是給我們最大的鼓勵。所以說，從細(xì)節(jié)上做起，真正樹立起服務(wù)意識，用心為客戶服務(wù)，換來的就會是客戶的滿意和贊揚(yáng)。喜悅是會傳染的，當(dāng)我們以愉快的心情工作，客戶以舒心的感覺接受服務(wù)時，網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)氛圍便是愉悅的，才能更好的留住客戶。

    服務(wù)提升永無止境，我們月湖支行的全體伙伴也將在成為最好銀行的路上不斷奮力前行。