初次接觸星級網(wǎng)點創(chuàng)建,我第一感覺很懵,星級網(wǎng)點創(chuàng)建是神馬浮云?作為星級網(wǎng)點創(chuàng)建的分管責(zé)任人,頓感壓力山大。來不及細(xì)想,我就匆匆地與網(wǎng)點小伙伴走向了星級網(wǎng)點創(chuàng)建之路。
從二級行領(lǐng)回任務(wù)的第二天,我走了我們星級創(chuàng)建的第一步:利用晨會宣讀了星級網(wǎng)點創(chuàng)建要求,并告訴大家我們要進(jìn)行星級網(wǎng)點創(chuàng)建,讓大家在思想上有個準(zhǔn)備。接著我們又走了創(chuàng)建的第二步:網(wǎng)點負(fù)責(zé)人召開了領(lǐng)導(dǎo)班子碰頭會,鄭重其事的討論了我們星級創(chuàng)建的目標(biāo)。接著我們又走出了第三步:梳理星級評定的各項內(nèi)容,每項內(nèi)容定好負(fù)責(zé)人。每項內(nèi)容制定時間推進(jìn)表。接著第四步:圍繞我們這幾年的工作內(nèi)容,歸納總結(jié)了我們自己的服務(wù)文化理念:同心?同行,更親?更近—智慧、高效,構(gòu)建貼心型社區(qū)銀行。接著第五步:梳理網(wǎng)點需要解決的問題,分自己能解決和需要二級行協(xié)助解決的問題。接著第六步,第七步……
就這樣我們在星級網(wǎng)點創(chuàng)建的路上走著,走著走著,我起初的迷茫不見了,相反隨著大家的齊心協(xié)力我發(fā)現(xiàn)我和大家的步子越來越堅定,我們的目標(biāo)越來越明晰,我知道是根植在我們心中的那個理念如燈塔般的在指引著我們。我們的星級網(wǎng)點創(chuàng)建不是為了贏得一塊牌子,也不是為了一時的榮譽,我們的星級網(wǎng)點創(chuàng)建是為了完成我們所有月湖支行員工的夢:讓我們與客戶同心?同行,更親?更近,讓我們的月湖支行成為一家智慧、高效,貼心型社區(qū)銀行。
我們是星級網(wǎng)點創(chuàng)建路上的追夢人,揣著共同的夢想,月湖支行的每個小伙伴都卯足了勁奔跑在這條路上…..
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