用心撥云見月明

    隨著金融改革的深入,金融業(yè)多家競爭的態(tài)勢(shì)日漸明朗,而作為一個(gè)服務(wù)型企業(yè)，服務(wù)工作的好壞,既關(guān)系到銀行工作的社會(huì)效果,又維系著銀行的信譽(yù)和生存,它已成為一個(gè)至關(guān)重要的問題。新的形勢(shì)如何更好更到位的服務(wù)好企業(yè)客戶的服務(wù)，就成了一個(gè)新的問題擺在我們的面前，而支行為了更好服務(wù)客戶，公開選拔了工商駐點(diǎn)員工，而我也有幸的被選拔上了，并開始工商駐點(diǎn)的工作。

    理想都是豐滿的，而現(xiàn)實(shí)往往都是骨感的。初到工商，面對(duì)的客戶的需求不再是自己所熟悉業(yè)務(wù)，更有同業(yè)的競爭。四顧茫然、不知所措，但我必須要走下去，建行是一個(gè)大家庭，每一位家人都給予了我最大的支持，尤其是部門領(lǐng)導(dǎo)和同事指導(dǎo)，讓我冷靜了下來，思索找到工作開展的突破口。