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3.15宣傳

時間:2019-03-26 20:23:12  來源:銀行界網(wǎng)  供稿單位:建行長沙湘江支行  作者:何俐娜

   3月15日是國際消費者權(quán)益保護日,為全面深入宣傳普及金融知識,加強消費者權(quán)益保護,提升消費者的自我保護和風(fēng)險意識,構(gòu)建安全的金融消費環(huán)境。建行湘江支行營業(yè)部根據(jù)《中國人民銀行長沙中心支行辦公室轉(zhuǎn)發(fā)中國人民銀行金融消費權(quán)益保護局關(guān)于在2019年3•15期間開展“金融消費者權(quán)益日”活動的通知的文件要求及總行的要求,在2019年“3•15”期間開展金融知識宣傳系列活動。

    本次活動以“權(quán)利、責(zé)任、風(fēng)險”為主題,重點是加強金融消費者對個人及家庭的負債、儲蓄、投資等方面的整體規(guī)劃意識和管理能力,提升個人和家庭對重大不確定性的預(yù)防意;宣傳《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加強金融消費者權(quán)益保護工作的指導(dǎo)意見》中金融消費者享有的八項法定權(quán)利規(guī)定;普及《中國人民銀行金融消費者權(quán)益保護實施辦法》中與金融消費者利益密切相關(guān)的條款內(nèi)容開展宣傳,通過各種宣傳資料讓金融消費者了解各項重要權(quán)益,并了解相關(guān)維權(quán)方式。具體活動如下。

    為全面傾聽市民當(dāng)前關(guān)注的熱點問題,3月11日湘江支行營業(yè)部就全面啟動網(wǎng)點宣傳部署工作,每日發(fā)放折頁100余份,接待客戶咨詢了解100余人次,本次活動的重點圍繞金融消費者的財產(chǎn)安全權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、信息安全權(quán)、受尊重權(quán),以及遠離非法集資、防范金融詐騙等熱點。對大堂流量客戶展開宣傳活動工作,告訴客戶解決糾紛的正當(dāng)渠道,強化風(fēng)險責(zé)任意識的教育。受到客戶的好評。

    營業(yè)部315走進農(nóng)民工工地雄新建筑集團,提前準(zhǔn)備橫幅和宣傳展架在醒目的位置張貼,工作人員與 120余名農(nóng)民工親切面談,開展315金融知識宣傳服務(wù)工作,關(guān)愛農(nóng)民工兄弟從提高農(nóng)民工金融知識開始,保護好農(nóng)民工兄弟的血汗錢,做好老百姓的金融顧問。

    3月15日營業(yè)部在外擺攤設(shè)點進行315金融知識宣傳活動,周邊社區(qū)居民紛紛過來參與,工作人員一對一詳細介紹、解答,營業(yè)部秉承做好居民身邊的首選銀行,做好自己的金融服務(wù)工作,此次宣傳活動獲得居民的一致認可。

    315國際消費者權(quán)益宣傳周,活動雖然只有短短的一周時間,但是影響是深遠的。體現(xiàn)了中國建設(shè)銀行的作為金融機構(gòu)的主人翁角色的擔(dān)當(dāng),對消費者的保護和實際行動。未來,建行湘江支行還將結(jié)合消費者權(quán)益保護的多變化和常態(tài)化的特點,借助員工、網(wǎng)點、等優(yōu)勢開展長期的、多樣化的金融服務(wù)工作,讓消費者了解銀行、用好銀行。

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