秋雨綿綿，水潤萬物。在歐陽山副行長的帶領(lǐng)下冒雨前行，建行長沙天心支行全員綜合能力提升培訓(xùn)第三期的全體學(xué)員向毛主席銅像敬獻(xiàn)花籃、深深鞠躬時(shí)無一人打傘，雨霧的滋潤更加升騰了我們對毛主席的敬仰之情！隨后的3天培訓(xùn)，在路上、課堂上、游戲中，讓我感受到天心支行這個(gè)大家庭對每一位員工無微不至的關(guān)愛，體貼入微的關(guān)心，不斷提升員工們的凝聚力、幸福感、獲得感、歸屬感！這一次記憶深刻的培訓(xùn)，讓我受益頗深。
一、用心獲客、拓客、活客
新增獲客能力，大堂制勝，利用陣地，產(chǎn)品、吸引客戶行外資金，拓展行外客戶。聚財(cái)、易存金等產(chǎn)品都是有利的“吸財(cái)”利器，但我們過去的工作習(xí)慣是看到客戶存款余額達(dá)到簽約產(chǎn)品額度才開始向客戶推薦簽約產(chǎn)品，而不會去考慮向相差甚遠(yuǎn)的存款客戶去推薦，通過培訓(xùn)，我意識到這種貫性思維其實(shí)是個(gè)誤區(qū)，建行產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，是為了吸引拓展穩(wěn)固客戶群體，所以我一定要勤開口營銷、勤動(dòng)手遞折頁，像拋鉤子釣魚一樣，一步一步深挖客戶行外資金，而不是一味的將建行資金轉(zhuǎn)存，完成產(chǎn)品的簽約量。我也要立足所在基層行特點(diǎn)，主動(dòng)思考和同事們一起去認(rèn)真分析網(wǎng)點(diǎn)特點(diǎn)及優(yōu)勢：如周邊小區(qū)樓盤為多，針對社區(qū)零售營銷；如企業(yè)公司為多，積極“三大戰(zhàn)略”營銷；如周邊零售商鋪密集，營銷惠兜圈、龍支付等，發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢，突出自己亮點(diǎn)，打造特色網(wǎng)點(diǎn)，用心獲客、拓客、活客。
二、分清三件事，擴(kuò)大甜蜜區(qū)
做事是一門學(xué)問，其實(shí)人做的就是三件事，哪三件呢？要做的事，想做的事，會做的事。如果這三件事不分清主次，胡子眉毛一把抓，企圖做好每件事，那么結(jié)果事與愿違。我們應(yīng)該集中精力先做好要做的事，再去做自己歡喜、想做的事，那么結(jié)果萬事亨通。成大事的人懂得把事情按照主次緩急來做，永遠(yuǎn)記得要在正確的時(shí)間做正確的事情。當(dāng)要做的事和想做的事發(fā)生沖突時(shí)，應(yīng)該從大局意識、責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)慕嵌瘸霭l(fā)，控制好自己的情緒，把要做的事用心做好。我要不斷進(jìn)取，邊干邊學(xué)，邊學(xué)邊用，不斷提升自身素質(zhì)，讓會做的事變得越來越多，把會做的事做精、做深、做透、做細(xì)，就是最大的成功，不斷擴(kuò)大自己做事的“甜區(qū)”，不斷增加自己的幸福感和獲得感。
三、調(diào)整心態(tài)不倦怠
有的人對待工作的態(tài)度就是做一天和尚撞一天鐘，得過且過；有的人認(rèn)為工作就像一座圍城；有的人視為工作就是一種謀生的手段……這就是心態(tài)所致。我們要認(rèn)識自我，調(diào)整心態(tài)，尋找工作中帶來的快樂和自我滿足感，成就感！工作中，也有很多人很想不斷的充實(shí)自己，但是沒有保持好的心態(tài)，最終一事無成。人在面對生活、工作、尤其是生活和工作中的“挑戰(zhàn)、變革”時(shí)，我們所擁有的心態(tài)就變得異常重要了。如果我們一味的遇事敷衍，虛度光陰，那么你真的就是一個(gè)廢人，你的孩子也會是你惰情的影子，不思進(jìn)取的你。我將持續(xù)保持對自己的工作有敬畏之心，工作是給予我展示自己并且能夠發(fā)揮自身潛能的平臺，尊重自己的工作也是對自己的尊重。我將不斷調(diào)整心態(tài)力克倦怠，對工作充滿熱情、變成自身的愛好，因?yàn)�，這，就是我的事業(yè)！
