今晚依然安靜無聲,初夏的暖風把綿綿的睡意又一次帶過了窗戶,拂在面上,不斷勾起我心中的倦意。星期四的晚上往往都是如此愜意,因為過了今晚再忙乎一天,就是令人愉悅的周末。但今晚,我卻并沒有任何倦意,也提不起任何對周末的憧憬,此時的我必須再一次翻看這兩周以來所作的筆記,溫習(xí)前面所學(xué)的所有知識,以及確保我所記錄下來的問題能在明天得到解答。因為明天是我在業(yè)務(wù)部學(xué)習(xí)的最后一天。
每每想到這次的跨部門學(xué)習(xí),我的心里都不禁要對我們行里豎起大拇指。從今年的3月起,我行領(lǐng)導(dǎo)為全面提升我行臨柜人員的綜合素質(zhì),加強加深各部門員工間的交流,提高基層柜面人員的學(xué)習(xí)能力,特決定讓每一位柜員前往業(yè)務(wù)部進行為期兩周的跟班學(xué)習(xí)。對于此次的學(xué)習(xí)機會,我十分珍惜,這不僅僅是我提高自己業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),增強自身業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn),更是我作為銀行從業(yè)人員進一步打開眼界的機會。
在這匆忙的兩周里我獲益匪淺,我不僅學(xué)習(xí)了各種個人抵押貸款的操作流程,還知曉了在何種情況下客戶可以做什么樣的貸款。這可以為我在返回柜面崗位后提供相應(yīng)的信貸知識,成為解決客戶需求的多面手。翻著密密麻麻的筆記,我的心里好像一直都呼喚著一種聲音:“如果這次的學(xué)習(xí)時間能夠再延長兩個星期那該有多好!”是的,如果可以,我真的希望能再多學(xué)一會,我能感受到這種發(fā)自內(nèi)心的渴望,這是我入行以來第一次在工作上發(fā)出如此強烈的渴望。入行兩年一直工作在一線柜臺崗位,看著運鈔車一回回的鈔箱接送,迎送著一次次的人來人往,仿佛感覺我的所有工作都只存在于柜臺和大堂,漸漸的我眼中的工作只局限在了為客戶辦理簡單的柜面業(yè)務(wù)。在空閑之余,我的摯友曾反復(fù)勸解我,眼光不能放得太低要不斷的提高自身的業(yè)務(wù)水平,體驗不同部門的工作。我當時嘴上說著是的,但心里想的卻并不如此,“我從事一線柜面工作挺好的呀,每一個客戶都被我服務(wù)的喜笑顏開,銀行的業(yè)務(wù)不就是如此嘛”。 這是我去學(xué)習(xí)前的心態(tài),因為不知道,所以沒有想過要知道,但這次業(yè)務(wù)部的學(xué)習(xí),為我打開了一扇新的大門,我能感受到內(nèi)心深處的那種強烈的渴望,那種對新業(yè)務(wù)的渴望,對新知識的渴望,對突破井底中的自己的渴望。這才是我此次學(xué)習(xí)的最大收獲!
人生一世,最可怕的并不是面對眼前高聳的大山,最可怕的是當自己抬頭看到頭頂?shù)囊淮缣斓貢r,就以為這是世界的全部。此時我靜靜地想著,我是否就是如此,在這兩年的時間里,平凡的工作似乎逐漸磨平了我身上的棱角,春去秋來,寒來暑往,然而我的工作依然只是在于守好自己的“一畝三分地”,不能接觸到新的事物,那就好好的把手頭上的工作做好吧。但慢慢的我產(chǎn)生了“這樣也挺好”的念頭。對于我們銀行的從業(yè)者來說,這種心態(tài)是致命的,銀行業(yè)的業(yè)務(wù)更迭速度太快了,如果不能在工作中逆水行舟,那等待自己的只有逐漸被淘汰。很慶幸,這次的學(xué)習(xí)打開了我心里的桎梏,讓我見識到了業(yè)務(wù)的廣泛性,同時也在我心里面注入了一顆種子。如果有一天,我能夠真的走上信貸崗位,我想,這顆種子一定會成長為不讓人失望的大樹。