我們的勞動者港灣,不僅是避風躲雨的地方,更是心靈的歸宿。每一天,都在上演者一個個溫馨的故事。
一天上午,一位老大爺在建行東江網(wǎng)點上廁所時突然倒地,被我行清潔員阿姨及時發(fā)現(xiàn)報告網(wǎng)點主任,我們陳詩蘇主任看到后,趕緊讓保安攙扶著來到“勞動者港灣”坐下,遞上熱水,同時立馬撥打120急救電話請求援助,并陪伴在老人身邊觀察老人的身體狀況。通過耐心詢問,老人是水電八局退休職工,患有高血壓,沒有子女在身邊。我們員工耐心安撫老人情緒,聯(lián)系八局基地辦公室查詢老人的家人聯(lián)系方式。老大爺休息了一會舒服了一些,很不好意思地對我們說:“真不知道怎么感謝你們,沒有你們,我都不知道怎么辦才好!”大堂經(jīng)理誠懇地說道:“您一點都不打擾,我們十分歡迎您來這里歇歇腳!”
非金融服務,讓幸福在銀行流淌。勞動者港灣服務的是社會大眾,對友善者施以關愛,對敬業(yè)者給予尊重,對誠信者提供更多非金融服務。我們通過勞動者港灣傳遞幸福感,傳遞正能量。
由于東江建行毗鄰菜市場,很多環(huán)衛(wèi)工人在此打掃衛(wèi)生,一位環(huán)衛(wèi)工人大姐靜靜地坐在建行前面大樹下陰涼地方吃著午飯,看起來很疲憊。大堂經(jīng)理看到這種情景,邀請她來到勞動者港灣休息一下,為大姐提供了飲水服務,使用充電器幫助其手機充滿了電。環(huán)衛(wèi)大姐臨走時很是感動,“我們每天跟垃圾打交道,怕別人覺得臟,沒想到你們卻專門給我們開了一片休息的地方!”大堂經(jīng)理也連忙向她們宣傳今后將持續(xù)為民服務。港灣不僅給周邊商戶提供了各種便利,也讓網(wǎng)點工作人員每天心里都充滿了正能量。
一張椅,坐的是責任,一杯水,暖的是人心。有建行網(wǎng)點的地方,就有勞動者港灣,服務雖然微小,但是誠摯實在。
大行情懷,小處落地。累了能歇歇腳,渴了能喝點水,手機沒電了能充電,飯涼了能加熱。在建行的一個個“勞動者港灣”里,尊重勞動者、愛護兒童不是口號,而是真實的行動。