淺談內(nèi)控合規(guī)（二）

    銀行事，無巨細，每一件事都是極為重要，每一個崗位都是不可或缺的。大堂經(jīng)理要在第一時間接觸客戶，辨識客戶，分流客戶，挖掘潛在客戶，做好業(yè)務分流，引導客戶正確使用自助設(shè)備，時刻提醒客戶注意使用自助有可能產(chǎn)生的風險，減輕柜面的業(yè)務壓力，縮短客戶等候時間；客戶經(jīng)理要提高營銷意識，做好產(chǎn)品營銷，根據(jù)客戶需求推薦適合的產(chǎn)品，即時對客戶尤其是使用電子銀行和購買理財產(chǎn)品時進行必要的風險防范提示，提高為客戶管理資產(chǎn)的能力；高柜人員要更好地服務好客戶，并在辦理業(yè)務的過程中時刻牢記合規(guī)兩字，將關(guān)鍵操作風險點牢記于心，有章必循，違規(guī)必罰。在日常的工作中培養(yǎng)良好的工作習慣，嚴于律己合規(guī)操作，讓守則盡職成為我們?nèi)粘９ぷ鞯囊徊糠荨?/div>