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盤活,鏈接,做透——行外吸金培訓(xùn)有感

時間:2019-05-20 21:06:16  來源:銀行界網(wǎng)  供稿單位:建行衡陽市分行  作者:汪璐

    2019年5月7日,蒸湘支行積極組織全體員工參加由優(yōu)秀顧問銀行業(yè)內(nèi)資深陳老師授課的“行外吸金”項目培訓(xùn)。通過有針對性的高效培訓(xùn),我感覺受益匪淺,強(qiáng)化了“吸金”意識,培養(yǎng)開口營銷常態(tài)化、營銷動作標(biāo)準(zhǔn)化、營銷話術(shù)規(guī)范化。通過話術(shù)通關(guān)、情景演練、案例分享、互相點評等方式,激發(fā)了我們的營銷熱情,增強(qiáng)了團(tuán)隊協(xié)作能力,提升了網(wǎng)點的綜合競爭力。

 
    在培訓(xùn)過程中,陳老師提出了幾個問題,引發(fā)大家的思考。大額存單的目標(biāo)客戶是誰?理財產(chǎn)品的目標(biāo)客戶是誰?活期創(chuàng)新產(chǎn)品的目標(biāo)客戶是誰?躉交保險的目標(biāo)客戶是誰?大家集思廣益,結(jié)合日常的工作經(jīng)歷,積極發(fā)言。老師的參考答案是這樣的:產(chǎn)品到期或賬面余額不足20萬元的客戶;產(chǎn)品到期或賬面余額不足起購點的客戶;只買期次產(chǎn)品但是沒有活期往來的客戶;從預(yù)銷售到產(chǎn)品上市發(fā)行結(jié)束期間行內(nèi)沒有產(chǎn)品到期且活期余額很低的客戶。
 
    時點,無活期不強(qiáng);日均,無定期不穩(wěn)。存款,是個人業(yè)務(wù)的“壓艙石”;定期存款,是存款的“壓艙石”。 采用行外吸金的具體營銷技巧,嘗試著去接觸更多的客戶,盤活長尾客戶,鏈接陌生客戶,做透熟悉客戶,提升客戶粘度。短期的業(yè)績達(dá)成和未來的個人發(fā)展就蘊(yùn)藏在里面,命運掌握在自己手里,工作也是最好的修行,從點滴改變起,期待遇到一個更讓你喜歡的自己。

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