銀行界
首 頁 | 業(yè)界動(dòng)態(tài) | 銀行培訓(xùn) | 資格認(rèn)證 | 在線學(xué)習(xí) | 政策法規(guī) | 銀行理財(cái) | 專家觀點(diǎn) | 品牌中小銀行 | 中小企業(yè)金融服務(wù)
城商行 | 農(nóng)村金融 | 全國股份制銀行 | 外資銀行 | 分支行動(dòng)態(tài) | 貸款通道 | 銀行會(huì)客廳 | 銀企對(duì)接 | 企業(yè)融資 | 信用查詢
信用卡 | 銀行股票 | 論文集錦 | 焦點(diǎn)人物 | 機(jī)構(gòu)分析 | 貸款產(chǎn)品 | 媒體視覺 | 行業(yè)會(huì)議 | 人才市場(chǎng) | 休閑BANK | 銀行社區(qū)
搜索: 高級(jí)搜索
您當(dāng)前的位置:首頁 > 休閑BANK > 七彩生活

客戶維護(hù)之看!我的業(yè)務(wù)主管“華美麗”

時(shí)間:2019-05-28 20:32:22  來源:銀行界網(wǎng)  供稿單位:建行長沙湘江支行  作者:鄧嵐

    東風(fēng)路支行業(yè)務(wù)主管唐華姐是一位美麗大方,營銷能力超級(jí)強(qiáng)的姐姐,我們網(wǎng)點(diǎn)都叫她“華美麗”,雖然來東風(fēng)路支行的時(shí)間只有半年,在這半年時(shí)間里,我們網(wǎng)點(diǎn)的環(huán)境衛(wèi)生真的變化更大,每天高柜內(nèi)都是干干凈凈、整整齊齊、一層不染的,別看華美麗除了做好業(yè)務(wù)主管分內(nèi)工作,主動(dòng)營銷起來,那真的是豎大拇指的。

    5月25日是雖然是星期六,但是前一天社保養(yǎng)老金到賬,一大早爺爺奶奶們就在網(wǎng)點(diǎn)大門前主動(dòng)按次序的排起了長隊(duì),因客戶太多又都是老人,我和客戶經(jīng)理站在大堂經(jīng)理都忙不過來,這時(shí)候,就看見華美麗的身影,主動(dòng)分流老年客戶在等候區(qū)休息,安撫老人家吹吹空調(diào),聊聊天,對(duì)看著稍微“年輕”的叔叔阿姨,主動(dòng)分流說服讓他們?cè)诠駟T機(jī)取款,一個(gè)勁的表揚(yáng)他們很年輕又時(shí)尚,完全看不出年紀(jì),一定要慢慢接受新鮮事物,看著之前怎么都沒有分流成功的老人家,被華美麗開開心心的帶到柜員機(jī)取完工資,我默默地佩服萬分,心里想著,我這個(gè)東風(fēng)路老年客戶最受歡迎這個(gè)標(biāo)簽,可能需要換主人了。

    別看今天周末都是老人家取工資,在業(yè)績上華美麗就真的不少,約了2位客戶過來辦理分期通,她接待這兩位客戶的時(shí)候,我還特意悄悄地站在智慧柜員機(jī)旁“偷師”,才知道華美麗為了這兩個(gè)客戶,約了2個(gè)星期才把客戶從南邊請(qǐng)過來辦理,每個(gè)星期微信和電話聯(lián)系至少兩三次以上,不放棄、不拋棄的邀約,再把建行分期通的優(yōu)勢(shì)詳詳細(xì)細(xì)的推薦客戶,有客戶是被她的誠意感動(dòng),表示自己完全可以在就近網(wǎng)點(diǎn)辦理,但是還是跑我們這里,就是覺得客戶經(jīng)理專業(yè)也熱情,所以,你的付出是一定會(huì)有回報(bào)的,這就是我們東風(fēng)路支行的業(yè)務(wù)主管“華美麗”。

發(fā)表評(píng)論 共有條評(píng)論
用戶名: 密碼:
驗(yàn)證碼: 匿名發(fā)表

·央行二季度貨幣政策執(zhí)·堅(jiān)決防止影子銀行死灰
·監(jiān)管層密集發(fā)聲 金融防·銀保監(jiān)會(huì):當(dāng)前中小銀
·地方金融監(jiān)管加速構(gòu)筑·銀保監(jiān)會(huì):超1.8萬億元
·央行將多舉措推動(dòng)應(yīng)收·央行下調(diào)再貸款再貼現(xiàn)

圖片新聞

央行二季度貨幣政策執(zhí)行報(bào)告
貨幣政策傳導(dǎo)效率明顯提高
一季度,人民幣各項(xiàng)存款增加
銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)效果顯現(xiàn)

熱門點(diǎn)擊

銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)總資產(chǎn)情況圖
2020年4月銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)資產(chǎn)份額

在線調(diào)查

2020年您對(duì)哪家全國股份制銀行服務(wù)最滿意?
  •  中國農(nóng)業(yè)銀行
  •  中國工商銀行
  •  中國建設(shè)銀行
  •  中國銀行
  •  交通銀行
  •  中國郵儲(chǔ)銀行
  •  中國光大銀行
  •  中信銀行
  •  中國民生銀行
  •  興業(yè)銀行
  •  招商銀行
  •  華夏銀行
  •  廣東發(fā)展銀行
  •  平安銀行
  •  浦發(fā)銀行
  •  浙商銀行
  •  渤海銀行
  •  恒豐銀行
  

廣告服務(wù) | 關(guān)于我們 | 服務(wù)內(nèi)容 | 聯(lián)系我們 | 加盟合作 | 免責(zé)條款 | 招賢納士

Copyright © 2002-2011, tbankw.com Inc. All Rights Reserved!

主辦單位:中聯(lián)銀信(北京)管理咨詢有限公司

本站法律顧問:北京貝邦律師事務(wù)所 姜波

版權(quán)所有:銀行界 京ICP備10000166號(hào)

京公網(wǎng)安備110114000920號(hào)