以檢查促柜面風(fēng)險(xiǎn)管理、以培訓(xùn)提業(yè)務(wù)素質(zhì)

    一、常規(guī)、重點(diǎn)、突擊檢查相結(jié)合；上半年，財(cái)會部先后開展柜面操作流程日常檢查；自助設(shè)備管理、智慧柜員機(jī)管理、賬戶管理、雙錄情況等重點(diǎn)檢查；突擊查庫、突擊檢查網(wǎng)點(diǎn)對保險(xiǎn)柜、客戶資料的保管情況等。通過這些檢查，幫助、督導(dǎo)支行、網(wǎng)點(diǎn)徹底糾正不合規(guī)操作，督促員工養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。

 

    二、培訓(xùn)和考試相輔相成；新一代全面上線以后，財(cái)會部通過委派例會、微信業(yè)務(wù)群，進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享、疑難解答。根據(jù)省統(tǒng)一作安排觀看違規(guī)操作案例視屏。組織員工進(jìn)行各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)，如票據(jù)交換業(yè)務(wù)、反假知識、取消企業(yè)開戶許可培訓(xùn)等。同時(shí)為了備戰(zhàn)柜員等級考試，鞏固員工所學(xué)知識，調(diào)動員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的積極性，財(cái)會部堅(jiān)持一周一考。近期更是加快了了培訓(xùn)、考試的步伐。通過在網(wǎng)點(diǎn)答題和集中湘江行考試的方式，檢驗(yàn)員工前期復(fù)習(xí)效果。

 

    通過一系列的檢查、培訓(xùn)、考試，督促網(wǎng)點(diǎn)做實(shí)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，按章操作，全面提高基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防控能力。