2019年6月7號是我們今年的端午節(jié),這個端午節(jié)對2019年來說也是一個分段符。過了端午節(jié)也就意味著2019年過了一半了,我行各崗位員工都有積極進行客戶維護,前期以短信鋪墊介紹我行網(wǎng)點搬遷事項,新網(wǎng)點地址,廳堂到店客戶也都是進行了微信營銷。
我行對私營銷主管和客戶經(jīng)理都是積極聯(lián)系客戶,主動上門走訪。我作為新行員第一次進行了客戶走訪工作,我清楚地認識到這是我進一步熟悉自己名下客戶的機會。在走訪客戶過程中,較為深刻的一次就是中午休息時間冒著雨去到客戶單位去送禮品。鞋子濕了,衣服濕了但是禮品我一直放在胸前好好保護著。客戶也發(fā)現(xiàn)了,非常關心地告訴我別感冒了,趕緊給到了一杯熱水,讓我趕緊回去換衣服,也順利地加到客戶的微信,這個客戶之后還給我發(fā)了私信。這次走訪深刻體會到客戶都是很好的客戶,只要你愿意為他花時間,能用心為他服務。客戶就會認可你,客戶一旦認可你,信任你,你之后的各項產(chǎn)品營銷都會水到渠成?蛻粢簿妥匀粫褌人資產(chǎn)更多放到我行結算賬戶。
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