2019年6月12日下午五點(diǎn)半,漣源東城支行的柜員們像往常一樣都在整理現(xiàn)金、勾對(duì)流水、整理憑證,還在討論今天持續(xù)下暴雨應(yīng)該可以早點(diǎn)下班。沒(méi)想到被一頓急促拍打大門(mén)的聲音打斷了柜員們的討論。從門(mén)外看到兩位警服被淋濕的警察和一位老年男性。我們員工見(jiàn)狀,立即與保安一起打開(kāi)大門(mén),然后其中一位警察同志掏出了懷里一個(gè)塑料袋,里面裝滿了濕透了的現(xiàn)金,目測(cè)估計(jì)有近十萬(wàn)。
在與警察的進(jìn)一步溝通后了解到原來(lái)老人家是上海人,今年67歲,無(wú)兒無(wú)女,有精神病史。老人家離開(kāi)上海時(shí)將其所有的積蓄全部取出,獨(dú)自一人乘坐火車(chē)從上海前往昆明,到漣源附近時(shí)舊病發(fā)作,認(rèn)為火車(chē)上有人搶錢(qián),他害怕便從火車(chē)上下來(lái),在漣源流浪了5天直至被群眾發(fā)現(xiàn)老人在大雨天拿著百元大鈔在河里洗才報(bào)警。
在了解了情況后,東城支行的全體員工立即行動(dòng)起來(lái),一起上陣幫忙把現(xiàn)金分類(lèi)、烘干、清分、核點(diǎn)。網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人謝玲行長(zhǎng)和營(yíng)運(yùn)主管羅主管把空調(diào)切換至制暖模式,調(diào)至30度。拿著濕漉漉的現(xiàn)金在空調(diào)出風(fēng)口不斷扇動(dòng)現(xiàn)金加速現(xiàn)金變干;柜員陳凱從網(wǎng)點(diǎn)附近小賣(mài)部借來(lái)一個(gè)小功率電吹風(fēng)對(duì)現(xiàn)金進(jìn)行二次烘干,因?yàn)槔先酥鞍熏F(xiàn)金都泡在水中,再加上連續(xù)幾天暴雨,使每張鈔票都粘在一起,無(wú)法正常用手指捻開(kāi),更別說(shuō)過(guò)點(diǎn)鈔機(jī)了。譚金金副行長(zhǎng)則將我們烘干的鈔票逐張進(jìn)行驗(yàn)鈔,柜員石紅艷將清點(diǎn)出來(lái)的鈔票進(jìn)行再一次手工清點(diǎn)、扎捆。大家彼此互相配合,有條不紊的將一摞摞濕漉漉的鈔票逐漸烘干、清點(diǎn)。還時(shí)不時(shí)地與老人家簡(jiǎn)短溝通,告訴他現(xiàn)在已經(jīng)到我們建設(shè)銀行的網(wǎng)點(diǎn)了,請(qǐng)一定放心,我們一定會(huì)幫他的錢(qián)都清點(diǎn)完的。還在勞動(dòng)者港灣沖泡了暖暖的姜茶給老人家和陪同的警察同志。
經(jīng)過(guò)我們?nèi)w工作人員近兩個(gè)半小時(shí)一起清點(diǎn),老人隨身攜帶現(xiàn)金共計(jì)119265元,清醒后的老人家和警察同志對(duì)我們建設(shè)銀行這種積極擔(dān)當(dāng),有社會(huì)責(zé)任感,服務(wù)態(tài)度很好、處理效率高的行為紛紛點(diǎn)贊!在與老人家核對(duì)所有的現(xiàn)金后,大家不禁緩緩?fù)铝艘豢跉猓覀儾患s而同的抬頭看看了墻上的掛鐘,感嘆的說(shuō)道:這真是一個(gè)特殊的加班!