“普惠金融、住房租賃、金融科技”是總行服務國家戰(zhàn)略、服務社會民生的戰(zhàn)略部署，從總行、省分行、市分行、到支行網(wǎng)點，“高端大氣”的三大戰(zhàn)略在網(wǎng)點滋生出了“溫暖可人”的一面，接了“地氣”，也悄然影響了網(wǎng)點員工和客戶的日常。而我們建行市分行營業(yè)部的變化，只是各家網(wǎng)點的一個“縮影”。
“鄰家銀行”有溫暖
“聽說你們建設銀行能有免費的水喝，是真的嗎？”
“聽說建行有休息的地方，我可以來吹一會兒空調(diào)嗎？”
自從我們網(wǎng)點布置完成了“勞動者港灣”，來“歇歇腳”、“嘮嘮家常”的人就越來越多了，尤其現(xiàn)在天氣慢慢炎熱起來，我們的大堂經(jīng)理周姐在大堂值班時總能聽到這樣的話語，看著幾個環(huán)衛(wèi)工人把頭探入大廳，輕輕地詢問，她便熱情地將他們迎入了網(wǎng)點，請他們坐下來休息休息，喝杯涼水解解暑。
我們網(wǎng)點服務資源對公眾開放共享，在營業(yè)網(wǎng)點提供飲水、衛(wèi)生間、微波爐等便民服務，打造“愛心驛站”、“戶外勞動者之家”、“學雷鋒志愿者服務站”等服務品牌，加強網(wǎng)點無障礙環(huán)境建設，許多客戶都笑稱從前冰冷的“三尺高柜”如今已是溫暖貼心的“鄰家銀行”了。
房產(chǎn)中介“新體驗”
“現(xiàn)在租房的都是80、90后的年輕人，他們呀，都喜歡在網(wǎng)上看房源，我們這些落伍的中介正愁該怎么吸引那些小年輕的眼球呢，網(wǎng)上交易是未來趨勢，你們建行的APP我看好！”常在我們營業(yè)部辦理業(yè)務的一位中介大姐毫不遮掩地為“CCB建融公寓APP”瘋狂“打call”。
住房租賃項目推行以來，我們?nèi)袉T工人人行動，客戶經(jīng)理利用網(wǎng)點的房貸優(yōu)勢，帶頭聯(lián)系中介，洽談房源共享的合作，滲透二手房市場，吸引中介入駐建行平臺。同時，將“CCB建融公寓”推薦給每一位房貸客戶，在客戶同意的情況下指導其完成注冊，尤其是買第二套、第三套房子的客戶，很多人都在“CCB建融公寓APP”上發(fā)布了自己的房源。
小微企業(yè)頻稱贊
“以前一筆貸款，要查個底朝天，沒有幾個禮拜，那是批不下來的。”一位在我們營業(yè)部辦了貸款的小企業(yè)負責人說道，“現(xiàn)在不一樣啦，我申請了建行的‘云稅貸’，不需要任何材料，在網(wǎng)上點擊一下，稅務信息就自動提交到了建行，沒多長時間，貸款就到賬啦，真是足不出戶，輕松到賬啊！”
“小微快貸”可通過建行網(wǎng)銀全天24小時隨時支用和歸還，在授信額度內(nèi)循環(huán)使用，大大減輕了企業(yè)的財務成本，“房押快貸”更是在原來的基礎上，讓資金需求較大的企業(yè)通過房屋抵押，更高的信貸額度。“建行的貸款可以讓我根據(jù)企業(yè)的淡旺季自己來規(guī)劃資金，我看建行這小微企業(yè)貸款真是我們這種小企業(yè)及時雨。”另一個小企業(yè)主也夸贊道。營業(yè)部積極踐行普惠金融戰(zhàn)略，優(yōu)質(zhì)的大數(shù)據(jù)產(chǎn)品得到越來越多的小微企業(yè)主的認可。
建行市分行營業(yè)部的“每一幕”都傳遞著“因為建行，所以美好”的溫度，三大戰(zhàn)略在網(wǎng)點扎了根，發(fā)了芽，便會開花、結(jié)果，詮釋著建行為“人民美好生活需要”服務的愿景，堅定“不忘初心，牢記使命”的思想理念，為“三大戰(zhàn)略”的推進貢獻力量！
