自從客戶維護(hù)工作開展以來,感覺我們柜員已經(jīng)很用心的在做了,每天堅(jiān)持打電話給客戶,主動添加客戶微信,但是對客戶的真正需求,我們做得遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。到目前為止,我們與客戶的交流還是沒有打破單純的一面之交,也很難深入挖掘了客戶的需求,實(shí)現(xiàn)客戶的滿意度,因?yàn)楣駟T維護(hù)客戶僅僅停留在打電話通知定期轉(zhuǎn)存、理財(cái)?shù)狡诘鹊某潭,但感覺這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
廣告服務(wù) | 關(guān)于我們 | 服務(wù)內(nèi)容 | 聯(lián)系我們 | 加盟合作 | 免責(zé)條款 | 招賢納士
Copyright © 2002-2011, tbankw.com Inc. All Rights Reserved!
主辦單位:中聯(lián)銀信(北京)管理咨詢有限公司
本站法律顧問:北京貝邦律師事務(wù)所 姜波
MailTo:tbankw@163.com
版權(quán)所有:銀行界 京ICP備10000166號
京公網(wǎng)安備110114000920號