周六,湘江行個金部組織大家參加行外吸金的培訓,一上午的課程下來,干貨滿滿,我也收獲多多。下面我談一談自己的感想。
首先,說話是一門藝術。雖然課堂上老師分享的話術不多,但是這么久的顧問式營銷培訓下來,我已經領略到了語言的魅力,一點點營銷的技巧可以提升商機營銷的成功率。之前我挺排斥按照老師的話術來打電話,覺得是千篇一律的模板,并沒有什么亮點。但是當我按照老師的要求,一次次用話術來和客戶交流,從最初的生澀,到最后自信的脫口而出,換來客戶的回饋說:你好專業(yè)。∽屛页錆M成就感。
其次,善于分析。俗話說的好,不打無準備的仗。老師講了幾個概念,是我之前沒有去考慮的:活活期,定活期,定定期,活定期等。之后我給客戶打電話之前,都會進系統(tǒng)看一下客戶的資產情況,看看屬于哪一種類型,針對這種類型運用哪種營銷策略,果然客戶的感受很好,成功率也比較高,維護的效果就好多了。
感謝個金部組織的培訓,讓我受益匪淺,我也會盡力做好客戶維護。
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