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勞動者港灣——愛的港灣

時間:2019-07-23 15:35:58  來源:銀行界網(wǎng)  供稿單位:郴州市建行  作者:何英

    為履行大型國有銀行社會責(zé)任,進(jìn)一步推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)資源向公眾開放,建設(shè)銀行在全國網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立“勞動者港灣”,重點(diǎn)為環(huán)衛(wèi)工人、出租車司機(jī)、交通警察、城管、快遞員、志愿者等戶外工作者及其他勞動者,老弱病殘孕、走失兒童、考生等需要特殊關(guān)愛的群體以及其他有需求的社會公眾提供便民惠民服務(wù)。走進(jìn)郴州南湖建行的“勞動者港灣”,這里有飲水機(jī)、休息桌椅、圖書、Wi-Fi、手機(jī)充電器、點(diǎn)驗鈔機(jī)、老花鏡等基礎(chǔ)惠民服務(wù)設(shè)施,以及雨具、急救箱等應(yīng)急使用的服務(wù)設(shè)施。

    有一天中午,一位面色花黃,皮膚黝黑在環(huán)衛(wèi)工人走進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)大廳,“我要給孩子交學(xué)費(fèi),”客戶一邊說著,拿著銀行卡的手,卻哆哆嗦嗦,“我有點(diǎn)頭暈,你們這……”還沒等說完,這名客戶就有些站不住了。大堂經(jīng)理連忙將其扶到勞動者港灣休息處,為其端上一杯溫水。“我可能中暑了,中午的太陽太烈了”。

    看著大叔冒著虛汗的臉,大堂經(jīng)理趕忙拿了十滴水給大叔喝,并讓在座椅上多休息了一會。并且告訴他勞動者港灣——累了能歇腳,渴了能喝水,手機(jī)沒電了能充電,飯涼了能加熱”,不僅可以充電休息,還可以提供各種應(yīng)急服務(wù)。大叔休息了十多分鐘,身體稍微舒服點(diǎn)了,看著圍在自己身邊照顧的工作人員,他不好意思起來:“大中午的,您們都這么忙,給您們添麻煩啦!”大堂經(jīng)理再三確認(rèn)客戶沒有大問題后,指導(dǎo)客戶辦理完業(yè)務(wù),目送他安全離開?粗笫迩趧诘谋秤,大堂經(jīng)理默默地念道:“建設(shè)現(xiàn)代美好生活的進(jìn)程里,感謝有你,讓每一天干凈整潔。今天,換我守護(hù)你。”

    像這樣類似的故事每天都在建行勞動者港灣處上演,正是由于勞動者港灣的存在,讓無數(shù)在外拼搏奮斗的勞動者感受到了家的溫暖,閃爍著社會的光輝,展現(xiàn)了人性最燦爛的一面。沒有關(guān)愛的社會是蒼白的,中國建設(shè)銀行還將會繼續(xù)奉獻(xiàn)自己的愛心,為勞動者提供溫馨的港灣,同時,以“勞動者港灣”搭建溝通的橋梁,守護(hù)每一位到建行來的勞動者,用愛拉近彼此的距離,建設(shè)現(xiàn)代美好生活。 

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