惟有內(nèi)心真正自由自信者才能活成一道光,點(diǎn)亮自己,照亮別人,在歲月的洗滌里愈發(fā)流光溢彩。 ——題記
米艷是工行鎮(zhèn)江永安支行的理財(cái)經(jīng)理,她自部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)進(jìn)入工行以來,在柜員、營業(yè)經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理等崗位辛勤揮灑了三十多年的汗水,她將軍人的熱血與黨員吃苦耐勞、艱苦樸素的品質(zhì)淋漓盡致地滲透入自己的工作。2019年我行開展旺季營銷工作以來,她全力搶抓歲末年初金融市場資源,積極外拓營銷,為全行業(yè)務(wù)經(jīng)營作出了自己應(yīng)盡的貢獻(xiàn),各項(xiàng)指標(biāo)均在理財(cái)經(jīng)理隊(duì)伍中名列前茅。
專業(yè)自信,是她對(duì)客戶最好的承諾。俗話說“聞道有先后,術(shù)業(yè)有專攻”,專業(yè)的人做專業(yè)的事才能取得理想效果,這也是米經(jīng)理一直堅(jiān)持的工作信念。Z先生是鎮(zhèn)江永安路支行資金量較大的優(yōu)質(zhì)客戶,該客戶在去年年末中有一筆200多萬的理財(cái)產(chǎn)品即將到期,米經(jīng)理曾多次上門拜訪該客戶與其商討資金配置情況,并積極向其推薦我行一款收益較高的保險(xiǎn)產(chǎn)品,但Z先生對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品好感度不高,甚至一度抗拒購買保險(xiǎn)產(chǎn)品。米經(jīng)理通過查詢比較保險(xiǎn)與各類理財(cái)產(chǎn)品之間的收益差異和風(fēng)險(xiǎn)等級(jí),分析當(dāng)前市場近一年內(nèi)央行基礎(chǔ)利率情況,理財(cái)產(chǎn)品收益將同步調(diào)整,她利用自己的專業(yè)知識(shí)深入淺出為客戶Z先生詳細(xì)講解這類保險(xiǎn)產(chǎn)品的特點(diǎn)及適用范圍,Z先生終于松口答應(yīng)購買200萬保險(xiǎn)。但約定當(dāng)天Z先生突然來電告知有事走不開,要將日期延后,米經(jīng)理為防止客戶Z先生流失,在網(wǎng)點(diǎn)等待Z先生到晚上九點(diǎn),這種敬職敬守的業(yè)務(wù)能力讓Z先生豎起了大拇指。
不輕言放棄,是她對(duì)工作的孜孜追求。只有工作在營銷第一線的人才知道營銷的壓力,但米經(jīng)理說過,每次下達(dá)任務(wù)時(shí)她也覺得很頭疼,但當(dāng)她投入進(jìn)去,用百分之兩百的努力贏得客戶的信任和微笑時(shí),那種充實(shí)感和滿足感讓她真正愛上了這份職業(yè)。在今年工行貫徹落實(shí)交通部下達(dá)的在未來兩年內(nèi)逐步消省際高速公路人工收費(fèi)通道的政策之際,米經(jīng)理積極認(rèn)領(lǐng)上級(jí)行下達(dá)的任務(wù)指標(biāo),第一時(shí)間聯(lián)系客戶,并組織網(wǎng)點(diǎn)人員外拓營銷。但由于同業(yè)他行辦理ETC業(yè)務(wù)早于我行,外拓營銷的效果一直不顯著。前期外拓營銷曾走訪諸多與我行有業(yè)務(wù)往來的對(duì)公大客戶,只預(yù)約到兩三戶。在眾人都覺得效果不理想,受不了高溫天氣,內(nèi)心打退堂鼓之時(shí),米經(jīng)理說,這么回去太沒面子了,今天無論如何都得再營銷幾戶。于是,你看到有三個(gè)穿著工行制服的女員工頂著烈日一家家走訪永安路支行周圍大大小小的超市、雜貨鋪、小餐館,耐心向店老板解釋工行辦理ETC的眾多優(yōu)惠政策。米經(jīng)理的身上就是有一種這樣的魔力,在大家已經(jīng)幾近放棄時(shí),她總能讓大家重燃斗志,看到新的希望。
兼顧工作與生活,是她最獨(dú)特的個(gè)人魅力。很多人都有這樣的認(rèn)知:在銀行工作啊,營銷壓力大,時(shí)間肯定不自由。那像米經(jīng)理這樣在營銷崗位堅(jiān)守了七八年的“女強(qiáng)人”,是不是一點(diǎn)個(gè)人的時(shí)間都沒有了?恰恰相反,她的生活比我們?nèi)魏稳硕钾S富。如果你翻看米經(jīng)理的朋友圈就能看到她今天去哪兒玩了,明天又去哪里玩的“美照”,周末、節(jié)假日與三兩好友結(jié)伴同行已經(jīng)成了她的習(xí)慣,行里團(tuán)建你也總能看見她多姿的身影,行里舉辦的形體課也次次不落下,你很難想象這位優(yōu)雅多姿,連皺紋都很少見的理財(cái)經(jīng)理其實(shí)今年已經(jīng)52歲了。米經(jīng)理曾說過,她喜歡高效的工作模式,不愿意把工作上的瑣事帶回家,始終堅(jiān)持今日事今日畢,將工作之余的時(shí)間留給自己和家人。正是因?yàn)槊捉?jīng)理工作時(shí)的專注、認(rèn)真、一絲不茍和生活中的隨性灑脫、怡然自得讓網(wǎng)點(diǎn)所有的同事都深深地信服她。在她帶頭營銷的工作中,我們就是她最強(qiáng)大的后盾,在生活?yuàn)蕵分形覀冇质亲詈玫耐姘椤?nbsp;
都說“巾幗不讓須眉”,在這個(gè)女人頂起半邊天的社會(huì)里,可以毫不夸張地說,米艷頂起了鎮(zhèn)江永安路支行的半邊天!