“這事兒不能怪我”“我不吃我不喝我就要錢”“我想喝手磨咖啡”……最近,電視連續(xù)劇《都挺好》大火,老戲骨倪大紅真可謂人如其名,再一次“大紅大紫”了,因此各種版本的表情包漫天飛?蛻艚(jīng)理小王也第一時間做出各種蘇大強(qiáng)惡搞表情,在朋友圈里轉(zhuǎn)發(fā)了一條信息:來敦化農(nóng)商行辦理金融業(yè)務(wù)“都挺好”。這條信息立即引來小王的眾多客戶好友的評論與轉(zhuǎn)發(fā)。
作為思維活躍的年輕人一族,小王對于營銷工作有著自己的新方式。按照敦化農(nóng)商行“網(wǎng)格化” 及“五全一跨”營銷管理要求,小王在通過“走商戶”活動了解客戶基本情況的同時,喜歡與客戶互加微信好友,與客戶保持多種方式聯(lián)系,時時互動交流。他經(jīng)常在微信上發(fā)布一些該行的各類活動宣傳及產(chǎn)品信息,為客戶提供實時服務(wù)。同時,小王還會將客戶進(jìn)行分類,建立微信群,有針對性的發(fā)送活動及產(chǎn)品信息。小王坦言,這種方式以小見大,客戶會閑時刷刷朋友圈,會關(guān)注自己感興趣的內(nèi)容,他只需要時刻與客戶保持互動,讓客戶經(jīng)常關(guān)注自己的朋友圈,不用出門便可獲得高質(zhì)量的金融服務(wù)。小王還喜歡在網(wǎng)上搜集一些段子,以幽默詼諧的方式,借助網(wǎng)絡(luò)平臺,一傳十十傳百,擴(kuò)大品牌知名度和影響力,達(dá)到了很好的效果。
小王常說,新時代營銷需要新花樣,有時候在別的客戶經(jīng)理往返多次向客戶推介產(chǎn)品,取得的效果卻一般,小王彈指一鍵就可以幫客戶答疑解惑。不僅如此,在微信上他會通過客戶好友與更多客戶進(jìn)行交流,更有很多客戶通過微信主動聯(lián)系上他,成為小王的服務(wù)對象。
如今,新媒體網(wǎng)絡(luò)的覆蓋面尤其廣泛,利用好新媒體網(wǎng)絡(luò)工具,便利工作開展的同時,提升了營銷活動的效果。相信未來新媒體網(wǎng)絡(luò)營銷方式會被越來越多的銀行采納。
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