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不忘初心 砥礪前行

時(shí)間:2019-08-19 09:54:19  來源:銀行界網(wǎng)  供稿單位:郴州市建行  作者:戴意萍

    道別六月畢業(yè)季,經(jīng)歷七月培訓(xùn)季,便迎來八月入職季。

  建行郴州分行為幫助我們這些新員工盡快轉(zhuǎn)變角色,適應(yīng)工作崗位的需要,特為我們組織了短期的培訓(xùn)課程。

  八月五日,對(duì)于建行郴州分行的新員工而言也是意義非凡的一日。這一天不止是郴州分行新員工參加培訓(xùn)的第一天,也預(yù)示著我們將要開啟職場(chǎng)第一刻。而我則非常榮幸的成為了其中一員。

  這天上午由人力資源部的郭姐和露婧姐為我們舉行了開班儀式,首先對(duì)于我們這些新員工的加入表示了熱烈歡迎,并向我們介紹了這次培訓(xùn)的目的和此次培訓(xùn)課程的安排做了簡(jiǎn)單的介紹。

  結(jié)束完開班儀式,我們的培訓(xùn)課程便正式開始了。為了這次培訓(xùn),來自建行郴州分行各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)們都進(jìn)行了精心的準(zhǔn)備,雖然各位老師的授課風(fēng)格都不盡相同,但不論是風(fēng)趣幽默的開場(chǎng)白,氣氛熱烈的現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng),亦或是嚴(yán)肅認(rèn)真的知識(shí)點(diǎn)講解與案例分析。課堂上我都能感受到授課老師對(duì)我們2019年新行員的期待之情,老師們課程上精彩的講授讓作為新建行人的我們內(nèi)心都熱血澎湃,更是對(duì)自己未來的職場(chǎng)生活充滿著期待與向往。在課下授課老師們還給我們分享了他們的工作成長(zhǎng)歷程還有工作中一些業(yè)務(wù)的處理方法與營(yíng)銷技巧,我們新入職員工不僅能夠?qū)W習(xí)豐富多樣的培訓(xùn)課程,還能夠近距離與不同部門和崗位的領(lǐng)導(dǎo)前輩們交流,這次安排緊密充實(shí)的短期培訓(xùn)令我收獲頗多。

  回顧這幾天的培訓(xùn)課程,首先,在培訓(xùn)中我們新入職員工充分了解了建設(shè)銀行體制與職能,還學(xué)習(xí)到了實(shí)際操作技能。考慮到我們新行員對(duì)于建設(shè)銀行的工作崗位了解可能還較為淺顯,便是安排了關(guān)于建行業(yè)務(wù)方面的基礎(chǔ)課程《人民幣知識(shí)及反假幣知識(shí)》、《柜面業(yè)務(wù)一日操作流程》、《柜面業(yè)務(wù)關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)管理及防范》、《個(gè)人業(yè)務(wù)》等的學(xué)習(xí)。

  每門課程老師的精彩講解讓我們對(duì)所在部門的崗位職責(zé)也有了一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí),也讓我們進(jìn)一步加深對(duì)建行業(yè)務(wù)工作方面知識(shí)的理解。我相信課堂上知識(shí)的收獲會(huì)為我以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  通過對(duì)比自身的特點(diǎn)和崗位需求,我明確了今后努力工作的方向。

  第一點(diǎn)體現(xiàn)在我進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí),不止是學(xué)習(xí)建行規(guī)章制度和行業(yè)法律法規(guī),更重要的是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技能的提高,我需要不斷地加強(qiáng)綜合素質(zhì)、能力的培養(yǎng)和鍛煉。第二點(diǎn)是要不斷的強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。作為建行一線員工的我們是與客戶接觸的第一窗口,我們要站在客戶的立場(chǎng)考慮問題,幫助客戶解決問題,服務(wù)好客戶,圓滿完成客戶提出的合理要求,加強(qiáng)與客戶的溝通與協(xié)調(diào),熟悉崗位工作方法。第三點(diǎn)是在為人處世方面要心胸開闊,寬以待人。要多體諒他人,遇事多為別人著想。加強(qiáng)與同事之間的配合,提高工作效率。

  其次,除了基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)之外。老師們帶來的理念也讓我為未來的職場(chǎng)生活而思考。其中,在5日下午觀看劉桂平行長(zhǎng)的直播講課還有7日下午開展的新老員工座談會(huì),特別榮幸能夠聆聽劉行長(zhǎng)的精彩講課還有能夠與行領(lǐng)導(dǎo)近距離交流接觸。讓我們新行員收益頗多,我們要快速適應(yīng)新的身份,完成從學(xué)生時(shí)代的依賴性到行員獨(dú)立性的轉(zhuǎn)變。剛剛步入職場(chǎng)的我們可能在思維上還存在著學(xué)生時(shí)代的慣性,認(rèn)為自己在學(xué)?赡苁且幻麅(yōu)秀的大學(xué)生,入職后就能順理成章成為一名優(yōu)秀行員,而這種想法會(huì)影響我們未來的成長(zhǎng),在進(jìn)入建行后,我們的學(xué)習(xí)可能更多要靠領(lǐng)導(dǎo)和前輩們的言傳身教,要靠我們?cè)谌粘5墓ぷ髦兄饾u積累,從而聚沙成塔,集腋成裘,切不可因?yàn)樽陨碓趯W(xué)校如何優(yōu)秀就得意忘形,繼續(xù)堅(jiān)持學(xué)習(xí)。在工作中謹(jǐn)慎謙虛,戒驕戒躁,才能在新的環(huán)境得到進(jìn)一步的成長(zhǎng)。

  最后,培訓(xùn)結(jié)束完,各位新同事又奔赴各自的工作崗位,我亦如此。培訓(xùn)時(shí)間雖短,但其對(duì)于我們的影響卻是深遠(yuǎn)的。不論是在培訓(xùn)中收獲的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)理論知識(shí)還是職業(yè)生涯的交流指導(dǎo),都讓我感到受益匪淺。

  我們要崗位上要以全新的精神面貌迎接新的挑戰(zhàn),內(nèi)心雖誠(chéng)惶誠(chéng)恐,但卻對(duì)未來充滿期待。今后的工作中我們可能會(huì)面對(duì)很多未知的考驗(yàn),但我相信不忘初心方得始終,我會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)歷練,努力為我的目標(biāo)而不斷奮斗,爭(zhēng)做合格建行人!

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