她,小巧的身材,平肩的短發(fā),給人一種精明干練的感覺(jué)。
她,被稱為“中山知識(shí)庫(kù)”,每當(dāng)遇到疑難雜癥之時(shí),第一時(shí)間就會(huì)想到她,有問(wèn)必答,有難必解。
她,在平凡的崗位上,貢獻(xiàn)著不平凡的力量,她曾榮獲先進(jìn)個(gè)人、服務(wù)標(biāo)兵、優(yōu)秀合規(guī)經(jīng)理等榮譽(yù)稱號(hào)。
她,每天堅(jiān)守在自己的崗位上,為財(cái)政單位盡心盡力,加班加點(diǎn)。
她,就是工行中山支行的一名合規(guī)經(jīng)理,張海燕。
自1987年入行以來(lái),她兢兢業(yè)業(yè)的奮斗在自己的崗位上,扎實(shí)推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè),為了打造全面網(wǎng)點(diǎn),爭(zhēng)創(chuàng)業(yè)務(wù)標(biāo)兵。她認(rèn)真落實(shí)上級(jí)行內(nèi)控管理要求,落實(shí)內(nèi)外部風(fēng)險(xiǎn)管理細(xì)則,實(shí)現(xiàn)雙管齊下,減少外部風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí),守好內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)這道關(guān)。在鞏固業(yè)務(wù)基礎(chǔ)的同時(shí),確保每一筆業(yè)務(wù)辦理真實(shí)可靠,無(wú)風(fēng)險(xiǎn)。在與她的交談中,她表示要實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)臨柜風(fēng)險(xiǎn)控制,對(duì)重點(diǎn)崗位要強(qiáng)化管控,切實(shí)履行好第一道防線的主體責(zé)任,確保網(wǎng)點(diǎn)穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)。
為積極響應(yīng)和支持上級(jí)行的號(hào)召,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)精細(xì)管理年活動(dòng)精神,組織運(yùn)營(yíng)主管、一線柜員、客服經(jīng)理通過(guò)晨會(huì)、夕會(huì)等認(rèn)真學(xué)習(xí)網(wǎng)點(diǎn)專項(xiàng)管理活動(dòng)方案,認(rèn)識(shí)到專項(xiàng)活動(dòng)重點(diǎn),對(duì)重點(diǎn)關(guān)注的源頭類風(fēng)險(xiǎn)、重點(diǎn)崗位風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行熱烈討論,明確各崗位職責(zé),強(qiáng)化內(nèi)控安全意識(shí)。要求網(wǎng)點(diǎn)員工對(duì)待業(yè)務(wù)認(rèn)真細(xì)致,樹(shù)立以內(nèi)控合規(guī)為第一準(zhǔn)繩的原則,不斷強(qiáng)化員工的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),保證業(yè)務(wù)正常有序進(jìn)行。
她結(jié)合各內(nèi)控案例揭示新風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),精準(zhǔn)把控,形成“案例人人知,風(fēng)險(xiǎn)人人防”的全員內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)防范氛圍。為加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)能力,組織開(kāi)展了多次業(yè)務(wù)討論學(xué)習(xí)會(huì),通過(guò)分析各類業(yè)務(wù)案例,從錯(cuò)誤案例中吸取教訓(xùn),在成功案例中借鑒經(jīng)驗(yàn)。并對(duì)照網(wǎng)點(diǎn)工作,認(rèn)真剖析,將各類案件分門別類,重點(diǎn)特殊案例每日晨會(huì)相互提醒;做好特殊案例記載,以備在特殊事件發(fā)生時(shí)有例可循,有章可依。
為了確;顒(dòng)能夠落到實(shí)處,活動(dòng)效果最大化,她帶領(lǐng)員工做到每日一總結(jié),每周一匯總,每月一交流。她將網(wǎng)點(diǎn)專項(xiàng)管理活動(dòng)做成每月進(jìn)行的常態(tài)化管理活動(dòng),將內(nèi)控合規(guī)觀念融入到網(wǎng)點(diǎn)日常經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中,多舉措不斷提高網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)控管理水平,確保網(wǎng)點(diǎn)在內(nèi)控安全這條軌道上穩(wěn)健前行。
在新入行員工的傳幫帶過(guò)程中,她協(xié)助支行做好選擇合適的人員,對(duì)新學(xué)員進(jìn)行一對(duì)一拜師,落實(shí)新員工技能業(yè)務(wù)能力與師傅掛鉤的原則,督促師傅做好傳幫帶的職責(zé),指導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)新員工每周一小測(cè),每月一大測(cè),記錄好新員工成長(zhǎng)過(guò)程,不斷提升新員工的業(yè)務(wù)技能和合規(guī)意識(shí)。
“海燕精神”代表了勇敢,堅(jiān)強(qiáng),不屈不撓,面對(duì)困難無(wú)所畏懼,越挫越勇,這種精神值得我們年輕員工學(xué)習(xí)和傳承。