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一級(jí)柜員考試的心得體會(huì)

時(shí)間:2019-10-02 13:46:28  來(lái)源:銀行界網(wǎng)  供稿單位:建行衡陽(yáng)市分行  作者:周艷

    七月中旬,我有幸參加了市分行組織的一級(jí)柜員等級(jí)考試培訓(xùn)。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次學(xué)習(xí),13天的培訓(xùn)時(shí)間轉(zhuǎn)眼即逝,從中學(xué)到的知識(shí)使我受益匪淺,在很大程度上提高了自己的業(yè)務(wù)能力,認(rèn)清了自身存在的不足和差距,明確了自己今后的學(xué)習(xí)發(fā)展方向,為今后的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

    在黨校的濃烈學(xué)習(xí)氛圍下,每天閉關(guān)學(xué)習(xí),大家的心隨著學(xué)習(xí)氛圍異常的平靜下來(lái),認(rèn)真學(xué)習(xí)課本上的專(zhuān)業(yè)知識(shí),思索結(jié)合實(shí)際工作中的具體問(wèn)題,剖析工作中遇到的難題及解決方案,有苦有甜,大家都很認(rèn)真,這些我從來(lái)沒(méi)有見(jiàn)過(guò)的。一段時(shí)間的靜心學(xué)習(xí),明顯感覺(jué)自己的專(zhuān)業(yè)技能及理論知識(shí)得到飛速提升。在學(xué)習(xí)期間,我逐漸相信任何成果都要有艱辛的付出,任何困難都難不倒有恒心的人,滴水穿石就是這個(gè)道理。
  
    以前看書(shū)的時(shí)候總想著看完就完了,也就是為了應(yīng)付某個(gè)考試而看,可通過(guò)這次考試學(xué)習(xí),使我認(rèn)識(shí)到銀行領(lǐng)域里的理論知識(shí)就好比蓋房子打的地基一樣,需要相當(dāng)?shù)睦喂獭⒃鷮?shí)。每一個(gè)規(guī)定、每一個(gè)步驟要求相當(dāng)?shù)膰?yán)謹(jǐn),一環(huán)扣一環(huán),F(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息化的發(fā)達(dá),客戶(hù)的金融意識(shí)提高,客戶(hù)提出的問(wèn)題,你回答的不全或者是答不出來(lái),客戶(hù)上網(wǎng)一查比你知道的還多,讓客戶(hù)想這員工連這點(diǎn)都不懂,這對(duì)我們的整體印象會(huì)大打折扣,所以一定要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),把理論真正運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中,那定會(huì)得心應(yīng)手。
 
    通過(guò)這次學(xué)習(xí),我付出了該付出的時(shí)間、精力,相比我所得到的榮譽(yù)、經(jīng)驗(yàn)與感悟,后者更值。在理論知識(shí)和實(shí)踐技能方面都有了一定提高,更重要的是視野的開(kāi)拓,思維的拓寬,理念的轉(zhuǎn)變是我最大的收獲?傮w實(shí)現(xiàn)了既定目標(biāo),在今后的工作中,我將結(jié)合培訓(xùn)所得,使自身工作得到進(jìn)一步提高,結(jié)合我們的實(shí)際情況,以最好的方式在我行進(jìn)行落實(shí)發(fā)揚(yáng)。

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圖片新聞

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