八月衡陽，朝陽似火，與年輕人的激情同伴而行，新入行的伙伴們結(jié)束了短短三天的集訓(xùn)，各自走向預(yù)報的支行，成為了新的建行人。我?guī)е凰闶斋@的“收獲”，驕傲地穿著行服，興奮而緊張地來到了衡南支行。
前面兩天，跟著王歡姐姐值大堂，歡歡姐對我很細(xì)心也很有耐心，教我如何在大堂做客戶分流和指導(dǎo)客戶辦理各項業(yè)務(wù)：ATM存款、取款、智慧柜員機(jī)辦卡、轉(zhuǎn)賬、理財?shù)鹊�。從早到晚不停歇的跑前跑后，兩天下來，收獲滿滿，在學(xué)到業(yè)務(wù)知識的喜悅之后，回來看到自己腳底水泡，疲倦和辛苦也是我學(xué)到知識的美好記錄。。
第三天，主管通知上柜跟班，看著彩霞姐姐嫻熟的操作，欣羨不已，心想有朝一日我也能達(dá)到這樣的水平該多好��！時間有時候教會我的有憧憬也有害怕，這不我還只跟現(xiàn)金柜一天，主管就說紙上學(xué)來終覺淺，此事必須躬行，于是我第二天就開始親自臨柜操作。當(dāng)我坐到電腦前的那一刻，我才明白面對電腦，面對鍵盤，面對外面烏泱泱的客戶，面對各種因難雜癥，我知道，我必須成為一個真正的銀行員工了，盡管有師傅在身邊指導(dǎo)，但還是心跳加速，手指僵硬，不知如何下手，在師傅的耐心指導(dǎo)下，一個上午終于結(jié)束了，盤點下來，只辦理了20多比業(yè)務(wù)，但是我心里卻也覺得充實。
下午上班，盡管業(yè)務(wù)辦的不多，但整理憑證、勾對流水直到晚上八點才收工。要想成為一名合格的小柜員，任重而道遠(yuǎn)。后來的幾天，業(yè)務(wù)是熟練了一點，但期間由于粗心，出了一個差錯，幸好主管和師傅及時補(bǔ)救，我也及時與客戶進(jìn)行了溝通與道歉，她也表示了理解，我這才長舒了一口氣。當(dāng)我把事情告訴家里的“老建行”時，他說：“沒事的，孩子，新員工出現(xiàn)這種情況不是怪事，以后辦理業(yè)務(wù)時得更加專注，汲取這次的經(jīng)驗教訓(xùn)”。沒想到一貫嚴(yán)厲的父親竟然沒有責(zé)備批評我的意思，反而開導(dǎo)我，這更為我的工作之路注入了一腔熱血和自信心。
九層之臺，起于壘土，從無到有，再到豐富，只要秉承謙虛認(rèn)真的態(tài)度，我想我會有進(jìn)步的。
戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的十余天，有辛酸、有收獲、有喜悅。感恩領(lǐng)導(dǎo)的無私關(guān)懷、感恩師父的諄諄教導(dǎo)、感恩客戶的理解等候！小苗在成長。
