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堅(jiān)定步伐助力第二發(fā)展曲線

時(shí)間:2019-10-08 15:14:15  來(lái)源:銀行界網(wǎng)  供稿單位:建行長(zhǎng)沙天心支行  作者:楊?lèi)?ài)華

    一家企業(yè)發(fā)展得越成功,在面對(duì)新的挑戰(zhàn)時(shí),越容易被自身以往的成功經(jīng)驗(yàn)捆住手腳,最終導(dǎo)致失敗。以往的成就越大,這種情況發(fā)生的概率也越高。曾經(jīng)有名的柯達(dá)公司正是因?yàn)楹ε伦约旱哪z卷事業(yè)受到影響,不愿使用數(shù)碼攝影技術(shù),最終導(dǎo)致破產(chǎn)。作為一名建行老員工,我們永遠(yuǎn)都在重復(fù)自己最熟悉最拿手的事情,守在自己的舒適區(qū)。如果我們不謀求創(chuàng)新發(fā)展,開(kāi)啟個(gè)人職業(yè)的第二發(fā)展曲線,那我們將永遠(yuǎn)停留在原地,最終面臨的可能是被淘汰。

    在學(xué)習(xí)了田國(guó)立董事長(zhǎng)《開(kāi)啟第二發(fā)展曲線,創(chuàng)新未來(lái)動(dòng)力引擎》的講話(huà)后,我感覺(jué)身邊的每個(gè)建行人、網(wǎng)站上都在談?wù)?ldquo;三大戰(zhàn)略”。起初還感覺(jué)它們是遙遠(yuǎn)而神秘的,但是在逐漸做好自己崗位工作的同時(shí),也對(duì)“三大戰(zhàn)略”和“第二發(fā)展曲線”有了自己更深入的認(rèn)知和理解。

    作為一名客戶(hù)經(jīng)理,我首先要做的就是提升自己的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),充分利用工作之余的時(shí)間,在建行大學(xué)的學(xué)習(xí)平臺(tái),努力學(xué)習(xí)自己沒(méi)有掌握的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中學(xué)會(huì)總結(jié)歸納,充分運(yùn)用學(xué)習(xí)平臺(tái)帶來(lái)的便利,提升自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí),成為業(yè)務(wù)領(lǐng)域的“專(zhuān)才”;同時(shí)我還要學(xué)習(xí)并掌握與行業(yè)相關(guān)聯(lián)的知識(shí),包括稅務(wù)、法律、保險(xiǎn)等,能及時(shí)、專(zhuān)業(yè)地解決客戶(hù)所需,成為客戶(hù)眼中“最值得信賴(lài)的人”。

    其次,踐行三大戰(zhàn)略,為客戶(hù)提供綜合化服務(wù)。對(duì)進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)的每位客戶(hù),可以向其介紹我們的“勞動(dòng)者港灣”、手機(jī)銀行、龍支付等金融科技服務(wù);對(duì)于名下的中小企業(yè)主,可以為其推薦我行針對(duì)中小企業(yè)的惠懂你APP,對(duì)于資質(zhì)好的中小企業(yè)還可以推薦普惠金融,讓企業(yè)主們通過(guò)APP快速感受到建行貸款的方便、快捷,解其燃眉之急,為客戶(hù)企業(yè)發(fā)展助力,成為企業(yè)發(fā)展道路上的“合作伙伴”。對(duì)于個(gè)體工商戶(hù)企業(yè)主,我可以推薦為其便捷收款的龍商戶(hù)、聚合支付等,大力打造商戶(hù)圈;對(duì)于偏遠(yuǎn)地區(qū),我們可以讓個(gè)體工商戶(hù)企業(yè)主成為我行的金湘通點(diǎn),為附近民眾提供金融服務(wù),做好農(nóng)村金融服務(wù)“最后一公里”;在上門(mén)拜訪政府等事業(yè)單位的時(shí)候,我可以推薦我們的黨群綜合平臺(tái)和教育平臺(tái),還可以為其搭建平臺(tái),攜手做好惠民服務(wù)。

    三大戰(zhàn)略,它完美的契合了第二曲線中B(企業(yè)),C(顧客),G(政府)三點(diǎn)。我們要踐行三大戰(zhàn)略,同時(shí)借助金融科技的力量更好地解讀客戶(hù)需求,從而更好地為客戶(hù)提供綜合化金融服務(wù),成為客戶(hù)身后堅(jiān)強(qiáng)的后盾。

    銀行的金融屬性不斷下沉,社會(huì)屬性不斷顯現(xiàn),希望我們大家都能找到自己的發(fā)力點(diǎn),讓個(gè)人的特色和價(jià)值在即將到來(lái)的激流中不斷放大,助力第二發(fā)展曲線,成為時(shí)代的弄潮兒。

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·央行二季度貨幣政策執(zhí)·堅(jiān)決防止影子銀行死灰
·監(jiān)管層密集發(fā)聲 金融防·銀保監(jiān)會(huì):當(dāng)前中小銀
·地方金融監(jiān)管加速構(gòu)筑·銀保監(jiān)會(huì):超1.8萬(wàn)億元
·央行將多舉措推動(dòng)應(yīng)收·央行下調(diào)再貸款再貼現(xiàn)

圖片新聞

央行二季度貨幣政策執(zhí)行報(bào)告
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一季度,人民幣各項(xiàng)存款增加
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