跨越“S型曲線”的第二次增長讀后感

    英國管理大師查爾斯.漢迪在80歲高齡時(shí)寫下這本《第二曲線》，可以說是以長者的身份，通過歲月的洗禮，個(gè)人的磨煉以及不斷進(jìn)取的精神才能有此深度的感悟和心得。這對(duì)于我們年輕一輩人來說是不可多得的精神洗禮。同時(shí)也反映出一種危機(jī)，沒有創(chuàng)新就沒有發(fā)展，勢(shì)必會(huì)被這個(gè)社會(huì)所淘汰。

    建行董事長田國立說過：著力提升與實(shí)體經(jīng)濟(jì)、科技創(chuàng)新協(xié)同發(fā)展的現(xiàn)代金融資源配置能力，著力打造與互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能深度融合的金融綜合服務(wù)能力�？梢钥闯鑫覀儽仨氁�緊跟社會(huì)發(fā)展的腳步，對(duì)新事物、新發(fā)展要有高度的敏感，并從中挖掘出可以創(chuàng)造價(jià)值的核心。副行長章更生說，第一曲線也就是傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，已經(jīng)是“紅海一片”，中國商業(yè)銀行基本已做到極致，未來的增長潛力也不會(huì)很大。換句話說，要按照傳統(tǒng)再走下去，前面的路只能是越走越窄。而我們作為建行一份子，服務(wù)在離客戶最近的基層崗位，每天都會(huì)接待踏入建行網(wǎng)點(diǎn)來辦理業(yè)務(wù)的不同客戶，看似好像每天都是在重復(fù)服務(wù)與勞動(dòng)，其實(shí)不然�？戳恕兜诙�曲線》，我領(lǐng)悟到我們員工首先要學(xué)會(huì)感恩，在工作中用我們的愛心換取與同事友好和諧的相處，換取客戶的支持與信賴。其次，要有更高的發(fā)展眼光與目標(biāo)，如果我們永遠(yuǎn)都在重復(fù)自己最熟悉最拿手的事情，將永遠(yuǎn)徘徊在第一曲線，人生不可能沒有沒有新意。其實(shí)每一位客戶都可以用來創(chuàng)造價(jià)值與增值。隨著當(dāng)下大環(huán)境的改變和遷移，我們都會(huì)不自覺地被時(shí)代和環(huán)境的變遷而裹挾著發(fā)生改變。在做好本職工作的同時(shí)，思想上也要徹底改變觀念，力爭做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)利用平臺(tái)，利用資源來服務(wù)好每一位客戶，深度挖掘客戶的需求，將其余剩下的時(shí)間去思考還能在做的事情，從而改變當(dāng)下處境，幫助改變自身的危機(jī)。

    改革開放40周年，新中國發(fā)生了翻天覆地的變化。建行作為國有大行，一直緊跟社會(huì)的發(fā)展。從建行的發(fā)展歷程上看，“改革與發(fā)展”是融于建行血脈的因子。建立“第二生長曲線”也可以叫第二次創(chuàng)業(yè)。去扶持新的領(lǐng)域和產(chǎn)品、服務(wù)，這不僅僅是一兩個(gè)人能做的事情，而是要靠所有員工的努力。一個(gè)時(shí)代有一個(gè)時(shí)代的主題，一代人有一代的使命。當(dāng)下，是金融重塑的時(shí)代，也是我們開啟第二曲線的大好時(shí)機(jī).只要我們主動(dòng)地把人生理想嵌入到第二發(fā)展曲線中，就一定能成功地開啟個(gè)人職業(yè)生涯的第二曲線。