時(shí)間一晃，在建行已經(jīng)呆了大半年，從最開始的校園招聘到正式入職，從最初的一無所知到現(xiàn)在的一知半解；從青澀懵懂的大學(xué)生逐漸成為建行的初生力量。建行濃郁的企業(yè)文化和輕快而又緊張的職場氛圍使我在這一過渡期迅速成長，在各位同事的指導(dǎo)幫助下，我學(xué)習(xí)到了很多業(yè)務(wù)上的知識(shí)，更重要的是讓我得到了成長。
我學(xué)會(huì)了柜員一定要合規(guī)操作，認(rèn)真做事，意味著三個(gè)方面：作為一個(gè)新員工，首先要樂于學(xué)習(xí)；其次，要相信自己，要為自己將要面臨的挑戰(zhàn)和困難做好充足的心理準(zhǔn)備；最后，孔子曰：吾日三省吾身，我們要經(jīng)常反省自己工作中的的不足，這樣才會(huì)進(jìn)步。
關(guān)于第一個(gè)方面樂于學(xué)習(xí)。兩周以前我大概跟柜學(xué)習(xí)了幾天就在現(xiàn)金柜處理一些簡單的業(yè)務(wù)，說著簡單，實(shí)際上操作起來卻很麻煩，很容易犯錯(cuò)。所以我?guī)缀跏寝k一個(gè)問一個(gè)，還好主管和業(yè)務(wù)主管對(duì)我無時(shí)無刻的發(fā)問永遠(yuǎn)都是耐心解答。作為建設(shè)銀行的一員，我始終想保持嚴(yán)謹(jǐn)和認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待客戶；但是自己對(duì)柜面業(yè)務(wù)并不熟悉，有時(shí)就會(huì)覺得懊惱。真的體會(huì)到什么叫做：紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。我覺得在工作中就是要樹立一個(gè)靠譜的形象，因?yàn)槲业男蜗缶褪倾y行的形象。所以我一定要好好學(xué)習(xí)、勤于學(xué)習(xí)、樂于學(xué)習(xí)。
第二個(gè)方面相信自己。在這兩周的上柜時(shí)間內(nèi)，也算處理了很多業(yè)務(wù)了，遇到些不會(huì)處理的業(yè)務(wù)就會(huì)打退堂鼓的甚至有時(shí)候數(shù)零鈔的時(shí)候手都發(fā)抖怕數(shù)錯(cuò)，在客戶面前看起來不夠?qū)I(yè)。但是下班以后主管開導(dǎo)我說不會(huì)的業(yè)務(wù)可以叫她或者是業(yè)務(wù)主管來幫忙，沒有誰一開始就什么都會(huì)，但是愛笑的女生運(yùn)氣不會(huì)太差，一定要沉著自信，保持微笑不要慌。
第三個(gè)方面就是要反省自己，我覺得我這方面做的還并不好，因?yàn)樯瞎駜芍芤詠砦宜坪跤行┐a還沒記熟。記得有天早上辦業(yè)務(wù)，有個(gè)客戶要把卡里的活期錢存為定期，明明應(yīng)該是卡內(nèi)轉(zhuǎn)帳我卻弄成了現(xiàn)金轉(zhuǎn)定期，后來業(yè)務(wù)主管帶我去查監(jiān)控我才知道自己錯(cuò)在哪，還好最后客戶過來解決我的這個(gè)問題，不然我用失魂落魄的心情來上班可不行。所以我一定要每日一思，每周總結(jié)，明天要比今天做得更好就是我的工作目標(biāo)。
每天感受自己的成長，是一件讓我興奮的事情。經(jīng)過這大半年的歷練，認(rèn)真做好每件事已經(jīng)成為我現(xiàn)在生活的座右銘。希望自己能在以后的工作生活中越來越好，也希望自己能成為衡南支行的一名中堅(jiān)力量，為建設(shè)銀行的發(fā)展做出自己最大的努力。
