7月15日至28日的柜員培訓(xùn)已經(jīng)過去一個(gè)月了,那一幕幕情景在腦海中回放,依舊那么清晰,難以忘懷。
機(jī)緣巧合,年近不惑的我很榮幸的加入到這個(gè)充滿青春、朝氣、陽光的培訓(xùn)班。第一天的開班儀式上,分行胡行長(zhǎng)為學(xué)員們加油鼓勁,學(xué)員們信心滿滿。渠運(yùn)部羅春梅經(jīng)理對(duì)一級(jí)培訓(xùn)統(tǒng)籌安排,殷殷關(guān)懷,徐徐溫暖。
此次培訓(xùn),渠運(yùn)部的幾位督導(dǎo)老師付出了大量的心血和汗水。根據(jù)考試范圍整理了大量的學(xué)習(xí)資料讓學(xué)員們熟讀三遍以上,以四人為一小組展開對(duì)綜合分析題的討論,不定期測(cè)試,找到自己的薄弱環(huán)節(jié)并有的放矢的去理解記憶。還為我們請(qǐng)來了專業(yè)知識(shí)豐富,講解風(fēng)趣生動(dòng)的外匯謝浩老師,讓我們?cè)诒容^吃力的外匯知識(shí)方面得到一次聲音和視覺的巨大沖浪,受益匪淺;在智慧柜員機(jī)、自助柜員機(jī)操作流程方面經(jīng)驗(yàn)不凡抓住重點(diǎn)的屈元斌老師。督導(dǎo)姐姐們和藹可親,密切關(guān)注學(xué)員動(dòng)態(tài),學(xué)習(xí)情況,跟我們一遍遍梳理重點(diǎn)內(nèi)容,今年的取消企業(yè)類的開戶許可,對(duì)帳,智慧柜員機(jī)的鑰匙保管等等,還一再叮囑我們字既要快寫又要寫好,爭(zhēng)取多拿些“墨水分”,把時(shí)間把握好,快中求穩(wěn)求勝。培訓(xùn)的第二周,隨著考試的臨近,我的內(nèi)心充滿了焦灼和不安,感覺有點(diǎn)理不清透了,緊張的情緒彌漫,督導(dǎo)李昉晟老師給我們講笑話,緩解壓力,在笑聲中講案例,讓我們牢記規(guī)章流程。
這十幾天的培訓(xùn),把來自各支行的二十四個(gè)柜員集中起來學(xué)習(xí),一起探討,共同進(jìn)步。在培訓(xùn)班中,學(xué)員們互幫互助,坐在我旁邊的小陽老師和小劉老師經(jīng)常耐心地回答我的疑問。我們按組整理不同類型的簡(jiǎn)答題,學(xué)員間你問我答,互測(cè)互評(píng)。教室里,飯桌上,宿舍中隨時(shí)都可能出題、答題、看題。感到年紀(jì)大了記憶力真的不如從前,有點(diǎn)煩燥。但想到身后那么多支持關(guān)心我的人,深深地吸一口氣告訴自己,堅(jiān)持到底,繼續(xù)努力!
培訓(xùn)圓滿結(jié)束了,去省行赴考的車窗外,艷陽高照,心中忽然想起一首歌:多少次揮汗如雨,傷痛曾填滿記憶,只因?yàn)槭冀K相信,去拼搏才能勝利。在此,我要感謝粵新路支行劉蓓蓓行長(zhǎng)和伍艷主管的支持鼓勵(lì),粵新路支行小伙伴們的默默承擔(dān)……讓一顆忐忑的心放下并相信自己,相信未來……