每次的培訓(xùn)都是對自己的一次提升,很榮幸能有機會再次參加市分行組織的一級柜員培訓(xùn)。作為2017年參加過一次培訓(xùn)的“老一級”,心里莫名有點忐忑與壓力。
一、感謝
感謝分行領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,對于一級考試,我們分行領(lǐng)導(dǎo)一直是給予了高度的重視,當(dāng)大家都在熱火朝天的辦ETC的時候,讓我們這抽出來的24個人可以在黨校安靜地學(xué)習(xí),做到兩耳不聞窗外事,一心只想考一級;感謝營管部領(lǐng)導(dǎo)的靜心組織安排,羅經(jīng)理,李經(jīng)理多次到培訓(xùn)班為我們加油鼓勁,并陪同我們一起去省行參加考試,幾位督導(dǎo)為我們準(zhǔn)備大量的學(xué)習(xí)資料,關(guān)心我們的生活細(xì)節(jié);感謝前來經(jīng)驗分享及講解外匯知識的謝皓及清機加鈔方面知識的屈經(jīng)理;感謝支行同事的辛勤付出,在我不在崗的時候接替我所有的工作。
二、學(xué)習(xí)
每個人的學(xué)習(xí)方法都不一樣,我們被劃分為四人一組,每組都會有一個參加過一級考試或者以前的一級的柜員。而我作為“老一級”,把自己上次考試的情況和他們討論了一遍,以及我自己的學(xué)習(xí)思路。每個人從事的崗位不一樣,所謂術(shù)業(yè)有專攻,我們這一組有從事外匯崗位的,有從事對公崗位的,有會清機加鈔及管理智慧柜員機的。而一級考試的范圍總結(jié)下來也就是對賬,清機加鈔,智慧柜員機,對公開戶,外匯業(yè)務(wù)以及一些新型的業(yè)務(wù)模式及方式的易錯點及分險點。我們這一組就是每個人先通篇都各自把書看一遍,然后總結(jié)可能會考的知識點,猜測分析題或者簡答題,最后大家一起總結(jié)歸納。學(xué)習(xí)當(dāng)然離不開做試卷,我們做完就每個題目討論分析,查漏補缺,所謂三個臭皮匠頂一個諸葛亮,一個人考慮問題的角度總是沒有四個人一起考慮的那么全面,討論綜合是一個非常重要的環(huán)節(jié)。最后就默寫,例如就一個對公開戶而言,我們把可能會遇到的風(fēng)險點全部寫出來,那樣考試無論怎么考,只要我們掌握了所有可能出現(xiàn)的問題,那么就不怕他出題。再則考試的時候要保持字跡工整,卷面整潔!
三、出發(fā)
所謂好事多磨,我們乘坐的大巴車居然在高速上爆胎了,但幸運的是我們剛好在一個可以下高速的地方發(fā)現(xiàn)了,及時下高速等待救援,沒有造成任何的損失。我們每個學(xué)員的心態(tài)都非常的好,也體驗了一把高速路口辦理ETC的“熱”情。
四、成績
最終我們20個人通過了今年的一級考試,通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),不僅使我們獲得了一級柜員的資格,也豐富了我們的知識儲備,讓我們可以更好的運用在實際工作中。在今后的工作中,我將學(xué)以致用,不斷進。