“哎呀,你們怎么給我發(fā)這樣的短信啊,我來行里辦理ETC就是啦,快點幫我退訂這條短信,是點擊這里嗎?”這天,九江市分行營業(yè)室來了一位客戶,咨詢收到的一條ETC營銷短信。工作人員一看,立刻判斷出這是一條詐騙短信。
“快刪除了,不要點擊任何鏈接。”
客戶一聽,還有點不相信。
“您看,發(fā)送短信的電話號碼1069034……但我行官方客服是‘95533’。”
“哦,我明白了。”客戶馬上意識到了其中的風(fēng)險。
“犯罪嫌疑人的目的就在最后的這個不明鏈接,一旦點擊,就能獲取客戶身份證、銀行卡等敏感信息,再通過假客服和詐騙話術(shù)使不明真相的群眾慢慢落入圈套,達(dá)到對客戶銀行卡實施盜刷或詐騙等險惡用心。”
“真是防不勝防。”客戶很快刪除了詐騙短信。
“現(xiàn)在ETC非;鸨髂陣覍⑷∠咚偃斯な召M,咱們客戶對ETC有需求,但一定要通過正規(guī)渠道辦理。”工作人員進(jìn)一步為客戶進(jìn)行風(fēng)險提示,“我行發(fā)布的所有ETC業(yè)務(wù)宣傳中均不會帶有不明鏈接,工作人員更不會索要短信驗證碼。”
“哦,以后看到不明鏈接一定立即刪除。”客戶連說幸虧工作人員及時告知,避免了一場風(fēng)險。
“對的,不信,就不受騙!”
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