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前臺(tái)柜員談合規(guī)

時(shí)間:2019-11-08 16:35:17  來(lái)源:銀行界網(wǎng)  供稿單位:建行長(zhǎng)沙天心支行  作者:鄧娟

    作為一名前臺(tái)柜員,一天下來(lái)忙忙碌碌,合規(guī)、服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)一個(gè)都不能少,緊張而充實(shí)。合規(guī)就是日常工作中對(duì)每一個(gè)細(xì)節(jié)都不能疏忽,對(duì)自己而言要嚴(yán)格遵守離柜退屏、收章、鎖箱,妥善保管個(gè)人名章,不得帶給給他人使用,柜員密碼要嚴(yán)格保密經(jīng)常修改,不得經(jīng)辦本人的業(yè)務(wù)及給自己授權(quán)?此埔粋(gè)個(gè)老生常談的問(wèn)題,但非常重要。我們的工作也許這只是合規(guī)建設(shè)中的冰山一角,但也是合規(guī)建設(shè)的重要基石。

    首先,樹(shù)立主動(dòng)合規(guī)意識(shí),克服被動(dòng)合規(guī)心理。合規(guī)是銀行業(yè)穩(wěn)健運(yùn)行的基本內(nèi)在需求,也是銀行文化的重要組成部分。

    其次,我們應(yīng)加強(qiáng)規(guī)章制度與業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),做到知規(guī)矩、懂規(guī)矩,知道什么可為、什么不可為,不能被“有心人”鉆了空子還不知。每一條嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)章制度都有可能是一個(gè)個(gè)慘痛案例的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。我們應(yīng)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),嚴(yán)格按規(guī)按章操作,在辦業(yè)務(wù)過(guò)程中多問(wèn)自己:“這筆業(yè)務(wù)我是否按流程辦理、身份信息和憑證是否真實(shí)完整、我是否保管好了我的現(xiàn)金、單證、印章和密碼、我是否違反了188條員工禁令等等。”唯有這樣,才能做到保護(hù)自己,保護(hù)同事。

    再次,提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和警覺(jué)性。我們或許能依靠自身所受的教育和強(qiáng)大的自律管好自己,但我們所在的崗位都是要與其他同事發(fā)生交流和接觸的。誰(shuí)也不能保證我們身邊的同事會(huì)不會(huì)動(dòng)搖自己的初心。所以我們要提高我們的警覺(jué),經(jīng)常反思自己,關(guān)心同事,和諧處理好同事之間的關(guān)系。

    總之,作為一名銀行柜員工作人員,要面對(duì)“日理斗金”的狀況而坐懷不亂.我們要從每一個(gè)崗位、每一筆業(yè)務(wù)、每一個(gè)環(huán)節(jié)做起,樹(shù)立合規(guī)理念,倡導(dǎo)合規(guī)風(fēng)氣,營(yíng)造合規(guī)氛圍,從而實(shí)現(xiàn)“人人合規(guī),事事合規(guī),時(shí)時(shí)合規(guī)”的目標(biāo)。
 

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