近期,由于崗位輪換的原因,我開始了為期一個(gè)月的對(duì)公柜臺(tái)學(xué)習(xí),很久之后再一次接觸柜面業(yè)務(wù),緊張之余也對(duì)工作有了更深的理解,對(duì)公業(yè)務(wù)較個(gè)人業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)比較復(fù)雜,需要注意的事情有很多,業(yè)務(wù)無(wú)小事,需要我們時(shí)刻打起精神,固本強(qiáng)基。
對(duì)公柜臺(tái),接觸最多的業(yè)務(wù)就是開銷戶,信息變更,打流水回單等,首先需要我們嚴(yán)格審核客戶的身份證件,不能因?yàn)楹涂蛻舯容^熟悉就忽略掉這一步,從之前學(xué)習(xí)的案件防控來(lái)看,存在一些不法分子利用柜臺(tái)審核不嚴(yán)的契機(jī),虛假開立對(duì)公賬戶等情況,合規(guī)是我們辦理好業(yè)務(wù)的第一條件,無(wú)論是辦理任何業(yè)務(wù),我們都需要嚴(yán)格審核客戶的證件,判斷真?zhèn),審核客戶的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所和實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況,做到心中有數(shù),不讓人有機(jī)可乘。
目前,人民銀行嚴(yán)格控制了單位賬戶的轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù),尤其是公轉(zhuǎn)私業(yè)務(wù),外匯轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)等,加強(qiáng)對(duì)一切可能洗錢形式的監(jiān)控。這也要求我們對(duì)公柜臺(tái)平時(shí)嚴(yán)格按要求辦理業(yè)務(wù),碰到特殊業(yè)務(wù)以及有疑問(wèn)的業(yè)務(wù)一定多和單位以及領(lǐng)導(dǎo)溝通,確保經(jīng)手的業(yè)務(wù)都能合規(guī)完成,做到對(duì)單位負(fù)責(zé)的同時(shí),其實(shí)也是對(duì)自己負(fù)責(zé)。
對(duì)公業(yè)務(wù)填寫的單證較多,涉及的金額較大,平時(shí)我們一定要仔細(xì)辦理業(yè)務(wù),加強(qiáng)學(xué)習(xí),確保每項(xiàng)業(yè)務(wù)都有章可循,同時(shí),通過(guò)對(duì)公柜臺(tái)的學(xué)習(xí),我也意識(shí)到,銀行工作需要的是集體合作,作為不熟練的員工來(lái)說(shuō),碰到事情一定要多想和多問(wèn),一定不要在不確定的時(shí)候去辦理任何業(yè)務(wù),要時(shí)刻樹立風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任意識(shí),多和優(yōu)秀同事交流經(jīng)驗(yàn),向他們學(xué)習(xí),只有將綜合素質(zhì)提高了,網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)水平才能上升新臺(tái)階!