近期，由于崗位輪換的原因，我開始了為期一個(gè)月的對(duì)公柜臺(tái)學(xué)習(xí)，很久之后再一次接觸柜面業(yè)務(wù)，緊張之余也對(duì)工作有了更深的理解，對(duì)公業(yè)務(wù)較個(gè)人業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)比較復(fù)雜，需要注意的事情有很多，業(yè)務(wù)無(wú)小事，需要我們時(shí)刻打起精神，固本強(qiáng)基。
對(duì)公柜臺(tái)，接觸最多的業(yè)務(wù)就是開銷戶，信息變更，打流水回單等，首先需要我們嚴(yán)格審核客戶的身份證件，不能因?yàn)楹涂蛻舯容^熟悉就忽略掉這一步，從之前學(xué)習(xí)的案件防控來(lái)看，存在一些不法分子利用柜臺(tái)審核不嚴(yán)的契機(jī)，虛假開立對(duì)公賬戶等情況，合規(guī)是我們辦理好業(yè)務(wù)的第一條件，無(wú)論是辦理任何業(yè)務(wù)，我們都需要嚴(yán)格審核客戶的證件，判斷真?zhèn)�，審核客戶的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所和實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況，做到心中有數(shù)，不讓人有機(jī)可乘。
目前，人民銀行嚴(yán)格控制了單位賬戶的轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù)，尤其是公轉(zhuǎn)私業(yè)務(wù)，外匯轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)等，加強(qiáng)對(duì)一切可能洗錢形式的監(jiān)控。這也要求我們對(duì)公柜臺(tái)平時(shí)嚴(yán)格按要求辦理業(yè)務(wù)，碰到特殊業(yè)務(wù)以及有疑問(wèn)的業(yè)務(wù)一定多和單位以及領(lǐng)導(dǎo)溝通，確保經(jīng)手的業(yè)務(wù)都能合規(guī)完成，做到對(duì)單位負(fù)責(zé)的同時(shí)，其實(shí)也是對(duì)自己負(fù)責(zé)。
對(duì)公業(yè)務(wù)填寫的單證較多，涉及的金額較大，平時(shí)我們一定要仔細(xì)辦理業(yè)務(wù)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，確保每項(xiàng)業(yè)務(wù)都有章可循，同時(shí)，通過(guò)對(duì)公柜臺(tái)的學(xué)習(xí)，我也意識(shí)到，銀行工作需要的是集體合作，作為不熟練的員工來(lái)說(shuō)，碰到事情一定要多想和多問(wèn)，一定不要在不確定的時(shí)候去辦理任何業(yè)務(wù)，要時(shí)刻樹立風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任意識(shí)，多和優(yōu)秀同事交流經(jīng)驗(yàn)，向他們學(xué)習(xí)，只有將綜合素質(zhì)提高了，網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)水平才能上升新臺(tái)階！
