工行鎮(zhèn)江丹徒支行營(yíng)業(yè)室理財(cái)經(jīng)理華莎自2011年入行以來(lái)，以高度的責(zé)任感，努力工作，忠于職守，愛(ài)崗敬業(yè)，在平凡的崗位上執(zhí)著地追求著人生理想。在2019的開(kāi)門紅期間，她不氣不餒、迎難而上，積極排定目標(biāo)客戶，抓大戶，利用商戶盈和結(jié)構(gòu)性存款等產(chǎn)品挖轉(zhuǎn)他行客戶，提質(zhì)存量客戶，實(shí)現(xiàn)客戶增長(zhǎng)和儲(chǔ)蓄存款雙提升。旺季期間，攬儲(chǔ)6500萬(wàn)，結(jié)構(gòu)性存款較年初新增6458萬(wàn)，私銀銷售2731萬(wàn)，保險(xiǎn)銷售1022.18萬(wàn)，她在平時(shí)工作中積極主動(dòng)營(yíng)銷客戶，這些業(yè)績(jī)的取得，展示她敬業(yè)奉獻(xiàn)、盡職盡責(zé)的精神，詮釋著她對(duì)工行工作的不懈努力和執(zhí)著追求。
一、努力學(xué)習(xí)，思想素質(zhì)不斷提高。在思想上嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)、積極參加支部活動(dòng)，定期向黨組織作思想?yún)R報(bào)。工作踏實(shí)肯干、積極深入、能服從安排兼顧其他的工作并且能較好地完成。通過(guò)參加“不忘初心、牢記使命”主題教育等活動(dòng)，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，深入學(xué)習(xí)黨章、黨史、習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十九大、十九屆四中全會(huì)精神，進(jìn)一步堅(jiān)定政治立場(chǎng)，牢記初心使命，牢固樹(shù)立宗旨意識(shí)。
從事理財(cái)經(jīng)理這7年來(lái)，該同志能夠堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)，努力提高思想覺(jué)悟，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，參加分行組織的各項(xiàng)活動(dòng)，在從事本職工作中，努力學(xué)習(xí)金融基礎(chǔ)知識(shí)，積極參加學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不斷提高和完善自身的業(yè)務(wù)水平。在行內(nèi)實(shí)行規(guī)范化管理的同時(shí)，充分調(diào)動(dòng)自身的工作積極性，認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，全面提高自身的整體素質(zhì)，確保了工作的準(zhǔn)確性和時(shí)效性。
二、認(rèn)真做事、誠(chéng)信做人。該同志一直秉承“認(rèn)真做事、誠(chéng)信做人”的原則，在日常的工作中，每一項(xiàng)新的業(yè)務(wù)，都要詳細(xì)的學(xué)習(xí)并記錄，把重要的劃出來(lái)學(xué)習(xí)，并進(jìn)行及時(shí)的更新，并與其他同事一起探討學(xué)習(xí)，總結(jié)更好的方法，并運(yùn)用到工作中。在客戶經(jīng)理的工作中，誠(chéng)信是根本，每一項(xiàng)業(yè)務(wù)以及產(chǎn)品都堅(jiān)持客戶理解的基礎(chǔ)上才銷售，從來(lái)不夸大產(chǎn)品誤導(dǎo)客戶，而是通過(guò)溝通去挖掘客戶的需求,從而滿足客戶需求，既成功營(yíng)銷了產(chǎn)品又提高客戶的滿意度以及忠誠(chéng)度，實(shí)現(xiàn)的客戶以及建行的雙贏。
三、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)。要真正體現(xiàn)“以客戶為中心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向”的服務(wù)理念，只能不斷提高自身服務(wù)水平。為此，該同志認(rèn)真做好網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作，通過(guò)科學(xué)的數(shù)據(jù)測(cè)量以及制定有效的計(jì)劃目標(biāo)，贏得了客戶，也提高了各項(xiàng)產(chǎn)品的銷售量。2019年，她營(yíng)銷保險(xiǎn)躉交1284萬(wàn)，期交391萬(wàn)，股混基金60萬(wàn)元，幸福分期710.4萬(wàn)，營(yíng)銷ETC450戶，信用卡200多張，車險(xiǎn)260單，理財(cái)銷售全年累計(jì)3.8億，貴金屬銷售150萬(wàn)元、。各項(xiàng)指標(biāo)完成均在市行名列前茅，超額完成市支行下發(fā)的任務(wù)。榮獲2019年四季度鎮(zhèn)江分行-工銀安盛競(jìng)賽活動(dòng)優(yōu)秀個(gè)人獎(jiǎng)，2019年度鎮(zhèn)江分行-工銀安盛期交優(yōu)秀個(gè)人獎(jiǎng)、2019年度鎮(zhèn)江分行-工銀安盛躉交優(yōu)秀個(gè)人獎(jiǎng)、2019年度省行車險(xiǎn)營(yíng)銷先進(jìn)個(gè)人、2019年度市行保險(xiǎn)期交優(yōu)秀個(gè)人、ETC營(yíng)銷省行先進(jìn)個(gè)人、分期營(yíng)銷先進(jìn)個(gè)人等稱號(hào)。在2019年，她不畏辛苦，多次加班帶頭營(yíng)銷，和青年員工一起多次進(jìn)駐某集團(tuán)丹徒廠區(qū)，激活信用卡2000多張，營(yíng)銷ETC200多戶，為支行信用卡業(yè)務(wù)的有效戶拓展和個(gè)金中收起舉足輕重的作用。
她在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、埋頭苦干。對(duì)于成績(jī)，從不自滿；對(duì)于困難，永不服輸；對(duì)于工作，永不放松。以飽滿的工作熱情，迎接每一天，迎接每一次的挑戰(zhàn)。她相信，平凡的崗位可以創(chuàng)造不凡的業(yè)績(jī)。因?yàn)�，青春在奮斗中綻放!
